Kontakt

W Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa Punkt kontaktowy, który udziela informacji dotyczących polubownych postępowań.

 

Pracownicy Punktu:

• pomagają w wypełnianiu wniosków,
• informują o kompetencjach i procedurach stosowanych przez instytucje, które uczestniczą w rozwiązywaniu sporów między konsumentami a przedsiębiorcami,
• informują o innych sposobach dochodzenia roszczeń konsumenckich.

 

Z Punktem możesz skontaktować się:

telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333

za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl

osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie.

Dla wizyt osobistych Punkt jest dostępny:

• w poniedziałki w godz. 12:00-16:00,
• wtorki/środy/piątki w godz. 10:00-14:00,
• czwartki w godz. 8:30-12:30.

Prosimy o wcześniejsze umawianie spotkań.