meu ea app só fica em tela preta

[EA_Bia]

@DavidJunio7 obrigada por compartilha sua solução na comunidade^^

[DavidJunio7]

A forma mais simples de resolver, caso ainda não estejam conseguindo, é desinstalar o EA App no Painel de Controle do Windows e iniciar o jogo (via Epic Games, Steam ou no próprio atalho do FC24). Ele vai reinstalar o EA App e provavelmente resolverá o problema. Testado e comprovado aqui.

[9938765]

Não estou conseguindo instalar o EA app por conta do error INST-21-577, ja tentei de tudo para instalar, mas nada resolve, alguém pode me ajudar?

(CM: Thread moved from EN General to PT EA app. Please post in the language of the board per rule.)

[9938765]

Estou com o mesmo problemas a muito tempo, quer jogar the sims mas a tela do EA app fica preto e nao consigo ver nada, é horrivel isso!!