meu ea app só fica em tela preta

[kellycosta123]

@EA_Bia Eai?

[kellycosta123]

@BllueYve Vc teve solução???

[kellycosta123]

@NasLorenzetti Tb já fiz de tudo aqui!

[kellycosta123]

@BllueYve Nada foi resolvido

[BllueYve]

@kellycosta123 Não, e o suporte me passou que eles também não sabem o que devemos fazer, e que estão tentando resolver esse problema. Triste

[bubbly2]

de tudo que falaram, limpei cachê, como disse, já fui em vários suportes e já tentei várias soluções de vários artigos, teve o clean boot, limpei cache, se você achar que tem alguma coisa que resolverá, manda e eu falo se eu já fiz ou não

[kellycosta123]

noSSA QUE TRISTE E RAIVA TB

[kellycosta123]

@bubbly2 Tb já fiz isso tudo aí! E continuou com a tela preta !

[zSheepYT]

Cara para mim o que eu fiz: eu fui nos arquivos da EA APP em "Eletronic Arts" : C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop cliquei botão direito em EA Desktop e "compatibilidade" e desativei o executar como ADM.. resolveu..

[EA_Bia]

@zSheepYT Obrigada por compartilhar com a comunidade sua solução ^^