Betreff: Meine EA-App startet nicht (MAC)

Sarahhille97 · vor 3 Wochen

@EA_Poppy Ich habe die Origin App installiert, zuvor alles rund um die EA App gelöscht und die Schritte wie in dem Thread durchgeführt.

Erst dachte ich, es hätte funktioniert, doch dann hat die EA App keine Verbindung zum Internet aufbauen können. Die Anzeige oben im Bildschirm war vollständig und wenn ich den Verbindungsfehler beheben möchte, kommt das gleiche Problem wie zuvor. Die EA App startet neu und schon sind alle Möglichkeiten neben dem EA App Button weg und nichts öffnet sich...

Sarahhille97 · vor 3 Wochen

@EA_Poppy Anliegend ein paar Bildschirmaufnahmen

EA_Poppy · vor 2 Wochen

Okay, du bist aber definitiv online, @Sarahhille97?

Kannst du dich zum Test einmal mit einem anderen Netzwerk verbinden? Also zum Beispiel mit deinen mobilen Daten. Dann schau einmal, ob die Verbindungsmeldung wieder aufkommt.

Sonst gehe auch einmal diese Schritte hier durch:

https://help.ea.com/de/help/faq/problems-playing-online/

-Poppy

EA_PoppyAHQ