Вылетает APEX

[Frutty98]

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia NVIDIA GeForce RTX 4060 Laptop GPU
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? -
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. Nvidia FPS
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню по всей карте
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. просто бег ходьба
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 1
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? вылетает полностью игра
Что должно происходить? -
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? помочь

‌

Здравствуйте, игра постоянно вылетает через пару минут после начала матча просто зависает экран и пишет что игра перестала отвечать, что делать? Уже все перепробовала вплоть до переустановки винды

[xDarkWhiteAngelx · Accepted solution]

Steam - EA App> Восстановление повреждённых файлов игры

+перезагрузить роутер 

Включить>Детализация теней (точечные): низкая.

вариант:

C:\Users\xxxxxxx(ваше имя пользователя)\Saved Games\Respawn\Apex\local файл videoconfig.cfg удалить файл и войти в игру без него (игра сама создаст новый).

13:57  30.06.2024

Если иногда снова вылетает или зависает:
По данному пути в сохранениях удаляем папку Apex.
Запускаем меню>видеонастройки>все низкие.

Удаляем из командной строки все прописанные команды(если имеются)

[EA_Yafo]

Здравствуйте @Frutty98 

Убедитесь, что запускаете игру с более мощной видео картой.

Параллельно какие-то программы запущены?

[Frutty98]

C видеокартой все нормально, во все игры играю на высоких, параллельно ничего не запускаю

[R-_Yuiki_-R]

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia AMD 1050Super
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? R-_Yuiki_-R
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA R-_Yuiki_-R
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Лобби
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Зависает
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 1
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 26.06.24 1:00
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Зависает лобби
Что должно происходить? Должно работать лобби
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? зайти в игру, и посидеть в лобби 1 минуту

‌

Зависает лобби, при  этом не каких ошибок не выдает, процессы в норме 

 @R-_Yuiki_-R 

-------------------------

Распространение личной информации игроков без их согласия (Sharing player's personal info) запрещено.

[R-_Yuiki_-R]

@xDarkWhiteAngelx все согласованно и согласие есть

[xDarkWhiteAngelx]

@R-_Yuiki_-R
Здравствуйте.

@R-_Yuiki_-R 

тема будет закрыта ,если снова проигнирируете правила

Распространение личной информации игроков без их согласия (Sharing player's personal info) запрещено.

[xDarkWhiteAngelx]

Распространение личной информации игроков без их согласия (Sharing player's personal info) запрещено.

[xDarkWhiteAngelx · Accepted solution]

Steam - EA App> Восстановление повреждённых файлов игры

+перезагрузить роутер 

Включить>Детализация теней (точечные): низкая.

вариант:

C:\Users\xxxxxxx(ваше имя пользователя)\Saved Games\Respawn\Apex\local файл videoconfig.cfg удалить файл и войти в игру без него (игра сама создаст новый).

13:57  30.06.2024

Если иногда снова вылетает или зависает:
По данному пути в сохранениях удаляем папку Apex.
Запускаем меню>видеонастройки>все низкие.

Удаляем из командной строки все прописанные команды(если имеются)

[_Finn3228]

Если бы все было так просто, никто бы не запускал тему на форуме, у меня тоже есть такая проблема, секунд через 30 после того как загрузился в меню с экрана выбора сервера, игра намертво зависает, хотя через диспетчер задач она не "не отвечает", появилось это как раз после обновления игры

[POTATO_B0MB]

Всем привет. По съемке все ок, захожу в матч, сразу же выкидывает на рабочий стол с иконкой (скрин прикрепил).
Если я в матче умираю, то пишет, что я добровольно выхожу на матч, если перезахожу, пока мой отряд умер и в игре еще, то сразу же выкидывет с такой иконкой(скрин прикрепил) подскажите в чем дело? ОЧень давно играю, такого еще не было ниразу.

[Fauntin]

@xDarkWhiteAngelx Добрый день! Точно такая же проблема, всё перезагружено и восстановление сделано, никаких проблем нет, но проблема продолжается