Rif.: L'applicazione di EA non parte più

[Depositario]

Salve, da qualche minuto sia a me che ad un mio amico non partono più i giochi sulla APP EA CLIENT

F1 23, Grid Legends etc

i giochi non compaiono più nemmeno nella mia libreria.

fino a 1 ora fa stavo giocando tranquillamente.

ora inverce non parte più nulla e quando provo a lanciare un gioco escono dei task molto divertenti con frasi del tipo: "aumentando la realta", "schiacciando l'uva", "calcolando la velocità dell'aria", "raccogliendo le ciliege", "innaffiando le piante"..... e poi termina con il msg: impossibile accedere e non parte nulla.

gli account sono attivi

versione EA CLIENT 13.188.0.5701 (82476-3f2b131070)

SO WIN 11 HOME 64 23H2 - build 22631.3527

[gesu0000]

Buonasera, da questo pomeriggio sto riscontrando dei problemi nell'avvio dei giochi dall'applicazione. Al momento ho installati 2 giochi e provando ad avviare entrambi mi esce sempre lo stesso messaggio: "impossibile accedere: questo titolo potrebbe essere stato scaricato sul dispositivo da un altro utente che possiede il gioco. Accedi a un altro account o riavvia l'app per riprovare". Ora ho provato più volte a riavviare sia l'app che il pc ma niente, l'account è lo stesso che ho sempre usato, infatti questa mattina non ho avuto problemi ad avviare il gioco. Come si può risolvere la cosa?

[Beccofino1979]

Ciao. Ho il gamepass ultimate.  Non riesco a scaricare nessun gioco EA (fifa, f1, battlefield, sims ecc ecc). Come potete vedere nei due screenshoot allegati, quando provo a scaricare un gioco, rimane la scritta "in preparazione" per molti secondi. Poi si blocca tutto e da errore (senza un codice id). Questo accade da giorni e giorni.

Il problema c'è anche con altri pc provati. Quindi dipende da EA.

Non riesco a giocare a nessun gioco. Infatti se controllate la mia libreria è vuota.

Vi prego aiutatemi.

Id utente: beccofino1979

[Depositario]

per completezza di informazioni

stamattina rifunziona tutto e io non ho toccato nulla. ho solo aspettato che risolvessero

intanto il msg di errore era cambiato ed usciva chiaramente scritto che qualcosa era andato storto per colpa loro. E questo è da apprezzare perchè non genera confusione negli utenti.

poi stamattina sono ricomparsi i giochi in libreria e quando ho lanciato il primo gioco il programma ha fatto un download e un aggiornamento, apparentemente di quel gioco, ma poi è ripartito tutto e adesso è tutto funzionante.

grazie EA

---

@Depositario wrote:

Salve, da qualche minuto sia a me che ad un mio amico non partono più i giochi sulla APP EA CLIENT

F1 23, Grid Legends etc

i giochi non compaiono più nemmeno nella mia libreria.

fino a 1 ora fa stavo giocando tranquillamente.

ora inverce non parte più nulla e quando provo a lanciare un gioco escono dei task molto divertenti con frasi del tipo: "aumentando la realta", "schiacciando l'uva", "calcolando la velocità dell'aria", "raccogliendo le ciliege", "innaffiando le piante"..... e poi termina con il msg: impossibile accedere e non parte nulla.

gli account sono attivi

versione EA CLIENT 13.188.0.5701 (82476-3f2b131070)

SO WIN 11 HOME 64 23H2 - build 22631.3527

---

saluti

[EA_Rigel]

Ri - ciao a tutti!

Come scriviamo in risposta accettata, controllate se oggi l'EA App sia tornata a funzionare e vi consenta di lanciare i giochi.

Fateci pure sapere nel thread, grazie in anticipo! 

[195ak]

Stasera funziona,senza fare nulla,  giocato a STAR WARS Battlefront II
domani provo gli altri giochi,, finalmente

[195ak]

@EA_Rigel 

Ciao ora i giochi funzionano ma non posso piu attivare il 3D vision altrimenti mi da di nuovo errore  ho comprato i giochi per giocare in 3D cosi non va bene Grazie