Origin App geht nicht

[durchschnittsd]

Hey, 

ich habe weiterhin das Problem, dass sich Origin unmittelbar nach dem Anmelden aufhängt und sich gefühlt zu Tode lädt.

Des Weiteren habe ich es schon über OriginER versucht. Da gab es bisher keine Rückmeldung.

Ein Bild folgt...

Grüße Dario

[EA_Poppy · Accepted solution]

@durchschnittsd, die EA app sollte inzwischen für alle verfügbar sein, wie hier bekannt gegeben: https://answers.ea.com/t5/Information-Guides-and/ANNOUNCEMENT-The-EA-app-for-Mac-has-arrived/m-p/137...

Kannst du noch einmal versuchen, ob es inzwischen klappt, sie zu installieren?

Ansonsten schau dir einmal diesen Thread im englischen Forum an, mit weiteren Schritten für den Origin-Fehler:

https://answers.ea.com/t5/Origin-Mac-Client-Technical/Origin-won-t-open-Small-white-blank-window-Mac...

-Poppy

[EA_Poppy]

Hallo @durchschnittsd,

versuche einmal, ob es hilft, wenn du Origin auf deinem Mac zurücksetzt, wie hier angegeben:

https://help.ea.com/de/help/origin/origin/how-to-reset-origin-on-mac/

Falls das auch nicht hilft, kannst du Origin dann einmal komplett deinstallieren und neu installieren?

-Poppy

[durchschnittsd]

Hey Poppy,

mit deinstallieren und neu installieren ging es auch nicht.

Wenn ich auf der Link des Diagnose Tools klicke öffnet sich nur Folgendes...

 

Wie soll ich hier weiter fortfahren?

Grüße Dario

[durchschnittsd]

@EA_PoppyDas "Reset Origin"-Tool hab ich verwendet, danach funktioniert es trotzdem nicht. Beim Diagnose Tool, kommt das was ich gerade oben geantwortet hatte.

[EA_Poppy]

Okay, alles klar, @durchschnittsd!

Das erinnert mich etwas an ein ähnliches Problem, das letztes Jahr einmal aufgetreten ist für Origin-Nutzer auf Mac. 

In diesem Fall kann es also vielleicht helfen, wenn du einmal in deine Kontoeinstellungen auf ea.com gehst, und dort die Anmeldeüberprüfung einstellst. Dann schalte sie wieder aus und lade Origin noch einmal neu, um zu testen, ob es dann klappt.

-Poppy

[durchschnittsd]

Hey Poppy, 

das Problem besteht weiterhin.

-Dario

[larytarja]

Hi, hab das gleiche Problem. Bin vorgestern auf einen neuen mac gewechselt und musste mir origin neu herunterladen. Habe schon mehrmals Origin deinstalliert und neu installiert, aber immer nach dem Login lädt es ewig und ich komme einfach nicht rein. Irgendwann stürzt das Programm dann allerdings sogar ab bei mir.

Würde mich auch sehr über eine Lösung freuen, ist halt echt ärgerlich. Aber mit Origin hatte ich sowieso immer schon Probleme, hoffentlich wird das alles ein bisschen besser, wenn die EA App auch für Mac verfügbar ist.

LG

[EA_Poppy]

@larytarja und @durchschnittsd, könnt ihr einmal die EA app für Mac installieren und schauen, ob ihr dann darauf zugreifen könnt?

Hier findet ihr den Download-Link: https://www.ea.com/ea-app

-Poppy

[durchschnittsd]

Hey @EA_Poppy,

ich kann die App nicht für den Mac runterladen.

Bei mir steht da nur, dass die App für den Mac bald kommt.

Die .exe Datei läuft ja nicht auf dem Mac.

-Dario

[EA_Poppy]

Okay, alles klar, dann ist sie bei dir noch nicht verfügbar, @durchschnittsd.

Kannst du die Anmeldeüberprüfung einmal einstellen, aber eingeschaltet lassen, anstatt sie wieder auszuschalten?

-Poppy