No pudimos activar Plants VsZombies Game of the Year Edition en esta computa

[CeciiY91]

Tambien tengo el mismo problema.

ID del informe: 779a89cf-2ffc-49f2-9e24-9afcb5f9af17

[Eva_trlc]

@EA_AbrilMe da que el problemón es porque vendisteis (regalasteis) la versión normal pero cuando lo iniciamos intenta arrancar la versión GOTY y de ahí el conflicto.

[Raxlas]

Otro mas por aquí igual . piensan arreglarlo algún día? o simplemente que nos den por ahí y ya esta? Por saberlo cuanto antes y tal , por que esto lleva abierto un mes y desde hace 2 semanas han pasado del tema. Luego querrán competir contra otras plataformas y aun se extrañaran de que no se pasan todos corriendo a ea ....así se compite así 

[d3bboxsd3h47]

tengo un probleMA CON PVZ EDICION JUEGO DEL AÑO descargue el juego desde xobx game pass y cuando pongo jugar me manda a ea play y ahi me dice que no c piede jugar que no se canjeo el codigo  y ya reincie la pc y me aparece  lo mismo

[matiaasst98]

@LAHU3VA Mismo problema, ya hace un mes y no hacen nada.

[ErHeisDa]

Mismo problema, mi reporte es 955f03a3-cb61-4378-9245-e843612a6060. Ya hice todo lo que ponen aquí y no funcionó.

[KnightHell777]

@EA_Abril @EA_Antonio Tengo el mismo error que se informa en este hilo y no consigo solucionarlo o encontrar una solución al respecto.

El juego lo estoy ejecutando desde EA App y no se trata de un error el cual se solvente reparándolo o que haya un problema de Firewall o de internet. Por lo que entiendo es un problema a nivel de servidor el cual con este juego no es capaz de detectar que en nuestras cuentas disponemos de este juego.

Como habéis indicado, he abierto un informe de error, el cual es el siguiente: a2b5a666-f547-4d6f-aa93-9f933d203841

Veo que por parte del equipo de Community Manager de EA o de otro equipo de EA, lleváis semanas sin indicar ninguna respuesta en este hilo, habiendo bastantes usuarios que tienen el mismo error.

Por favor, intentar dadnos una respuesta la cual no sea que abramos un informe de error y la cual sea una solución para que por parte de los usuarios podamos poder disfrutar de un juego el cual tenemos disponible en nuestra cuenta, y en mi caso, desde hace bastantes años.

[jO3berrio]

Otro más que se suma a la larga lista del error. Mi hijo no ha podido jugar porque no se puede activar el juego usando EA app

[Harold12-02-02]

Hoy 08/07/2023 sigo con el mismo problema que pena que no podamos jugar este gran juego que en mi caso fue parte de mi infancia

[Lalocastro95]

porque si ya compre un juego me pide clave del producto