Je peux pas jouer aux jeux EA alors que j'ai le ultime pass sa me dis de pay

[Henalexandre]

Bonjour,

Comme indiqué ici, il s'agit d'un problème connu en cours de résolution. Pour le moment il n'y a pas d'autres solutions que de patienter pour un correctif. 

[fd2x62]

pareil pour moi, j'ai le ultimate sur pc mais quand je veut installer un jeux on me demande de m'abonner au ea play ou d'acheter le jeux alors que mon compte xbox el bien liée à eplay.

[TrickyMiraj]

Bonjour, ça me demande de payer un abonnement pour EA play alors que je paye celui du xbox game pass et que normalement c'est inclus avant je pouvais jouer a des jeux ea play mais maintenant je ne peut plus quelqu'un a une solution

[Atvmax]

Salut @TrickyMiraj j'ai eut le même soucis.
Que j'ai réussi a régler de la manière suivante.
Sur le store de ma Xbox j'ai filtré pour voir le jeux EA Play.
Puis j'ai installé un d'entre eux.
Une fois cette manipulation faite l'information a finie par redescendre sur EA Desktop.
C'est un peu tiré par les cheveux, mais après avoir farfouillé partout sur mes compte Microsoft et EA c'est le seul moyen que j'ai trouvé de les lier -_-.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour,

Nous sommes au courant d'un problème qui affecte les détenteurs du Xbox Game Pass Ultimate pour accéder aux jeux EA Play sur EA Desktop. Il vous ai demandé de payer une deuxième fois pour EA Play.

L'équipe est en train de travailler à sa résolution.

Merci de votre patience.

*SOLUTION TEMPORAIRE: Il faut désinstaller EA Desktop, ensuite lancer l'appli Xbox, installer le jeu and ensuite réinstaller EA Desktop.

Une fois cela fait, vous devriez pouvoir avoir accès à vos jeux EA Play depuis EA Desktop.

[Dupefire_74]

Bonjour,

Je possède le xbox game pass et mon compte EA est lié à celui-ci, cependant quand je veux installer un jeu sur le EA desktop on me propose d'acheter le EA Play.

Ce bug est survenu récemment vu qu'avant je n'avais pas de problèmes avec.

Merci d'avance pour toute éventuelle réponse.

[Henalexandre]

@Dupefire_74 Bonjour,
Votre sujet a été fusionné avec celui-ci qui traite déjà du problème. Juste au dessus de votre message vous avez une réponse qui peut éventuellement vous aider.

[mat0291]

Bonjour ,

Toulours pas possible d’installer des jeux Ea à partir du Xbox game Pass sur PC , que ce soit en passant par l’application x box ( ou le téléchargement ne se lance pas ) ou depuis l’application Ea dedié.

Il serait bon de préciser à titre informel, dans  l’application x box ou Ea , les personnes qui ont souscrit à cette offre n’ont, pour le moment pas accès aux catalogue Ea.

C’est trompeur et c’est un problème qui persiste :/

[Vozow2664]

Bonjour, cela fait déjà plusieurs mois que j'ai acquis le Game Pass Ultimate, que j'ai toujours en ma possession et j'ai essayé récemment d'utiliser l'EA Play avec ce dernier, mais j'ai eu de nombreux problèmes. J'ai eu beaucoup de difficulté à lier mon compte EA et Xbox, afin d'avoir accès au catalogue de l'EA Play, mais malheureusement cela n'a pas marché. J'ai toujours des problèmes, je vois que je peux acheter l'EA Play, et je n'ai pas accès au jeu de ce dernier, même si je passe par l'application Xbox, cela me dit d'acheter le jeu ou l'EA Play, cela fait plusieurs jours que j'essaye de chercher pourquoi ça fait cela. J'ai deux comptes ayant accès au Game Pass, celui du Microsoft Store, et celui de l'application Xbox, tous les deux ayant une différente adresse Gmail. J'aimerais beaucoup avoir de l'aide.

Merci

[Henalexandre]

@Vozow2664 Bonjour,
Votre sujet a été fusionné avec celui-ci qui traite déjà du problème. Jetez un oeil au message noté comme solution au dessus pour une solution potentielle.