problème Xbox gamepass ultimate et EAplay

[Henalexandre]

Bonjour,

Le problème est connu des équipes techniques et une enquête est en cours comme indiqué dans ce rapport de bug du forum anglais.

[Henalexandre]

Bonjour,

Le problème est connu des équipes techniques et une enquête est en cours comme indiqué dans ce rapport de bug du forum anglais.

[Wawilak56]

Bonjour,

j'ai un abonnement game pass PC sur le xbox live. Sur la plateforme Xbox me propose de jouer a des jeux EA (type fifa). 

J'ai deux options quand j'arrive sur un jeu. Soit "installer inclus avec game pass" ou "Voir LA EA Desktop".

Quand je clique sur le premier choix rien ne se passe, quand je clique sur EA Desktop il me propose de télécharger l'application. Chose que je fais.

Une fois que je me connecte sur l'application, EA Desktop me propose de souscrire a l'abonnement EA Live. J'ai bien regardé dans les paramètres de mon compte EA (sur myaccount.EA) il y a bien la connexion entre mon compte Xbox live (où j'ai le game pass) et mon compte EA.

J'ai essayé de vide le cache, de désinstaller / réinstaller, exécuter en tant qu'administrateur, délier et relier mon compte Xbox live avec mon compte EA rien n'y fait.

Merci d'avance de votre aide. 

[Henalexandre]

Bonjour,

Comme indiqué dans ce sujet, entre autres, il s'agit d'un problème connu, en cours de résolution.

[Wawilak56]

Merci pour la réponse ! Donc wait and see.

[moustikfrg]

Bonjour, 

Je suis détenteur du Game Pass sur PC, j'ai donc accès à la liste de jeu EA Play gratuitement vu que mon compte XBOX et EA sont liés. Sauf que sur EA Desktop quand je me rends sur la page d'un jeu de la liste EA Play je dois sois payer le EA Play sois payer le jeu.

Merci de votre aide  

[Henalexandre]

Bonjour,

Il s'agit d'un problème connu, une enquête est en cours. En attendant, on ne pourra pas vous suggérer grand chose d'autre qu'attendre malheureusement 

[Wawilak56]

Bonjour, ca fait plus d'une semaine que je ne peux pas jouer aux jeux EA play. Le probleme va t'il être résolue prochainement ? 

[grandpied]

Bonjour,

Je viens de faire le test et je n'ai eu aucun souci.

Pouvez-vous indiquer le jeu auquel vous souhaitez jouer ? 
De plus pouvez-vous vérifier que votre compte Xbox et EA soient bien liées. Vous trouverez plus d'aide à ce lien : Lier vos comptes de plateformes à votre compte EA

[yumekitai]

Bonjour, 

j'ai le même soucis. A chaque jeu que je veux installer, ça me renvoit vers le EA Desktop et me dit que je n'ai pas d'abonnement.