Problème game pass et EA play

[Richifly24]

Bonjour,

J'ai le xbox game pass sur PC et n'arrive pas à télécharger les jeux EA (populous, sim city etc). Au lieu de l'option un message apparait "Désolé .. Nous n'avons pu procéder au chargement". 

J'ai bien vérifié que les deux comptes étaient liés (dans les paramètres EA), désinstallé et réinstallé l'appli EA, changé les mots de passe etc ..

Bref, rien n'y fait .. Une udée SVP ?

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Petit retour ici pour vous dire que les équipes Microsoft et EA Play ont été en mesure de résoudre le problème.

Redémarrez simplement l'application Xbox et vous devriez être en mesure d'installer Sim City 3000, Populous: The Beginning, et Sid Meier's Alpha Centauri.

[EStarkPlay]

Bonjour, j'ai exactement le même soucis. Dégoûté, depuis le temps que je voulais redécouvrir Populous ...

[EA_Hux]

Bonjour @EStarkPlay @Richifly24 ,

Merci pour les signalements.

Il s'agit d'un problème connu qui a l'air d'affecter 3 titres (Sim City 3000, Populous: The Beginning, et Sid Meier's Alpha Centauri).

Une solution temporaire consiste à passer directement par l'application EA, vous connecter avec votre compte EA avec EA Play et démarrer le téléchargement.

Nous avons remonté le problème aux équipes en tout cas.

[EStarkPlay]

Le soucis c'est que les jeux en question n'apparaissent pas dans EA Play. Notamment "Populous : A l'aube de la création" dans mon cas.

[KARL169162]

moi aussi c'est pareil j'ai le même problème que que les autres personnes qui ont posté précédemment et j'ai connu ce jeu vidéo sur Playstation one dans les démos de l'époque j'ai fait une recherche du jeu sur le launcher de EA il y a rien du tout La preuve sur cette photo 

[Theo56520]

Même problème également

[EStarkPlay]

Le problème persiste toujours, j'aurai pu faire la même capture d'écran d'ailleurs.

[Ombr7878]

Bonjour

Exactement le meme probleme

De plus en recherche direct sur l'EA play Alpha centauri n'est "trouvable"

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Petit retour ici pour vous dire que les équipes Microsoft et EA Play ont été en mesure de résoudre le problème.

Redémarrez simplement l'application Xbox et vous devriez être en mesure d'installer Sim City 3000, Populous: The Beginning, et Sid Meier's Alpha Centauri.

[Ombr7878]

Bonjour

non toujours pas malheureusement