Zertifizierung funktioniert nicht

von Restaurer24
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Zertifizierung funktioniert nicht

★★★ Newbie

Hi, ich wollte mich in meinem Account anmelden und Benutzername und Pw hat auch gestimmt. Dann kam allerdings die Nachricht: "Wir schicken deinen Verifizierungscode an....".

DIese Email ist jedoch nie angekommen, um eine Authentifizierungsapp zu installieren, müsste ich ja nur zuerst in mein Account rein. Das schaffe ich ja gar nicht, hat jemand eine Lösung für das Problem? Live Chat oder Telefonisch hab ich niemanden außer Automatisierte Antworten erreicht.

Es ist auch die richtige E-Mail. Im Spam ist auch nichts und es ist auch noch genug Speicher frei.

 

Vielen Dank für jede Hilfe!

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Betreff: Zertifizierung funktioniert nicht

Community Manager

Hallo @Restaurer24,

 

in so einem Fall musst du leider den EA Support kontaktieren. Was für eine automatische Antwort hast du denn gekriegt, als du den Live Chat kontaktiert hattest? 

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Bitte schickt mir keine Direktnachrichten für Support - taggt mich im Forum @EA_Pythia
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