vor 4 Wochen
Ich habe am 26.06.24 Apex Coins im wert von 170€ gekauft wegen neuen Event aber hab nur Coins für 140€ bekommen obwohl ich 170€ ausgegeben habe hab mich schon einaml an die support gemelden aber die haben nichts geantwortet.
Also 30€ sind umsonst irgendwo weg gegangen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
vor 3 Wochen
versuche einmal diesen Link - dieser sollte dich zum Live-Chat führen, wodurch du dann direkt Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen kannst. Das Thema ist zwar theoretisch das flasche, aber wenn du dein Problem erklärst, sollte der Mitarbeiter dir trotzdem helfen können.
vor 4 Wochen
Hallo @CRNA_SJENAa,
hast du die Coins direkt über EA gekauft oder einem Dritthändler?
vor 3 Wochen
Also die Coins habe ich über Steam gekauft
vor 3 Wochen
in dem Fall kontaktiere bitte einmal den EA Support, da dieser dir dabei helfen können sollte, herauszufinden, was mit diesen 30€ Coins passiert ist.
vor 3 Wochen
Habe ich auch schon gemacht aber kein Antwort bekommen.
Auch wenn ich Fall Fortsetzen drucke werde ich nur zur dieser Seite geleitet und das Fall bleibt wie vorher
vor 3 Wochen
versuche einmal diesen Link - dieser sollte dich zum Live-Chat führen, wodurch du dann direkt Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen kannst. Das Thema ist zwar theoretisch das flasche, aber wenn du dein Problem erklärst, sollte der Mitarbeiter dir trotzdem helfen können.
vor 3 Wochen
Vielen Dank
Werde das heute versuchen
bin gerade in der Schule
vor 3 Wochen
Kein Problem, hoffe es hilft! Falls du nach dem Kontakt immer noch Probleme hast, sag Bescheid.
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
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