Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

по k1t78q6ggg49
Ответить

Изначальное сообщение

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

Community Manager
@k1t78q6ggg49 Как ранее упоминали выше - мы не имеем доступа к вашим данным. Когда вы подключаете свою мобильную учетную запись к учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, ваша информация для входа из подключенных учетных записей никогда не попадает на наши серверы. Ваши учетные данные для входа никому не видны, в том числе никому в EA.

FieryHelios.png

Сообщение 11 из 16 (165 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

★★ Novice

Ок раз у ЕА нет возможности посмотреть, то где я могу посмотреть? Кто и откуда подключается к моему аккаунту?

Сообщение 12 из 16 (158 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

Community Manager
@k1t78q6ggg49 Вам следует обратиться в службу поддержки Facebook или Google Play

FieryHelios.png

Сообщение 13 из 16 (156 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

★★ Novice

Ок

сам нашел кто подключается

вопрос теперь. Как удалить из аккаунта его? И как закрыть ему доступ?

IP нашел через мой аккаунт в еа 

Сообщение 14 из 16 (146 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

Community Manager
@k1t78q6ggg49 Уточните, пожалуйста, где и как вы в итоге нашли что, кто-то подключается? Данная информация будет полезна для сообщества.

Закрыть доступ можно в зависимости от того, где вы нашли стороннее подключение в Facebook или Google Play.

FieryHelios.png

Сообщение 15 из 16 (123 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Помогите! Кто-то имеет доступ к моему аккаунту!

★★ Novice

В аккаунте ЕА, где кнопка «выгрузка данных»

Сообщение 16 из 16 (254 просмотров)
Ответить
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети