Ошибка 9.0 при запуске игры

по hfcih6ltxwou
Ответить

Изначальное сообщение

Ошибка 9.0 при запуске игры

★★ Novice

Здравствуйте. Как исправить ошибку 9.0 при входе в игру?

Сообщение 1 из 8 (389 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

Champion

@hfcih6ltxwou  

Попробуйте изменить пароль своей учетной записи EA на домашней странице EA ( https://www.ea.com/ )

 

CCP Champion Banner - Blue.png

Сообщение 2 из 8 (372 просмотров)

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

★★ Novice
@EZ_Buddie Нет, это не помогло. Всё тоже самое выдает.
Сообщение 3 из 8 (304 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

Community Manager

Здравствуйте @hfcih6ltxwou 

 

Пожалуйста, продублируйте Ваше сообщение на английском в баг репорт. Наши специалисты Вам ответят. 

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 8 (294 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

★★ Novice
@EA_FieryHelios Невозможно отправить сообщение, баг репорт с багом, из-за чего не получается заполнить все строки со звездочкой... А без этого сообщение не отправляется. Лучше помогите уже решить проблему с игрой, пожалуйста, больше 2 недель зайти не могу
Сообщение 5 из 8 (273 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

Community Manager

@hfcih6ltxwou 

 

Видим, что вам удалось создать сообщение. Уточните, пожалуйста, Вам удалось решить проблему при помощи специалиста? 

 

Спойлер

Try the following steps.

  1. Boot the game and log out of Google Play.
  2. Restart the game.
  3. Select "Plau as guest"
  4. Complete the tutorial.
  5. Select settings and use the EA Connect flow.

 

 

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 8 (158 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

★★ Novice

К сожалению, нет( Не получилось(

Сообщение 7 из 8 (148 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Ошибка 9.0 при запуске игры

Community Manager
@hfcih6ltxwou В таком случае сообщите это специалисту (https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/So-the-problem-is-launching-the-game/m-p/13779438#M76740), они предложат дальнейшие шаги.

FieryHelios.png

Сообщение 8 из 8 (140 просмотров)
Ответить
0 баллов

РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕШЕНИЯ

Получите информацию об известных проблемах и способах их решения.

Дополнительно в Справке EA

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети