Changer de mode de paiement

Les abonnements Max sont proposés par de nombreux fournisseurs différents. La mise à jour de votre mode de paiement dépend de qui vous facture. Si vous savez déjà qui est votre fournisseur, passez à l'étape 2.

Étape 1 : découvrir qui vous facture

Voici comment savoir qui vous facture votre abonnement à Max :

1. Effectuez l'une des actions suivantes :
   • Web : accédez à max.com/subscription et connectez-vous (le cas échéant). Connexion impossible ?
   • Téléphone, tablette ou ordinateur : dans Max, choisissez votre profil, puis sélectionnez Abonnement.
   • Appareil de type TV : dans Max, sélectionnez l'icône Paramètres , puis choisissez Abonnement.
2. Vous y trouverez qui vous facture votre abonnement de base (en haut de la page) et qui vous facture votre module complémentaire Sport (le cas échéant). Votre abonnement de base et votre module complémentaire Sport peuvent être facturés par deux entités différentes.

Vous pouvez aussi consulter vos relevés bancaires ou demander à votre fournisseur d'accès à Internet ou aux chaînes de télévision ou à votre opérateur téléphonique s'il vous facture Max.

Étape 2 : changer de mode de paiement

Si votre facture est émise par nos soins, voici comment mettre à jour votre mode de paiement :

1. Accédez à max.com/subscription et connectez-vous (le cas échéant). Connexion impossible ?
2. Choisissez Mettre à jour le mode de paiement.
   L'option de mise à jour du mode de paiement est indisponible ? Notez qui vous facture votre abonnement de base (en haut de la page) et qui vous facture votre module complémentaire Sport (le cas échéant). Recherchez-les ensuite dans la section Facturation par des tiers ci-dessous.
3. Ajoutez vos informations de paiement et enregistrez vos changements. Impossible de changer de mode de paiement ?

Vos informations de paiement mises à jour seront utilisées pour le prochain règlement de votre abonnement de base ou de votre module complémentaire.

Facturation par des tiers

Trouvez ci-dessous qui vous facture votre abonnement de base :

• Amazon Appstore
• Apple
• Google Play
• Samsung TV
• Prime Video Channels (dans certains pays) : consultez l'article Gérer les modes de paiement d'Amazon.
• Fournisseur d'accès à Internet, aux chaînes de télévision ou opérateur téléphonique : connectez-vous sur le site de votre fournisseur et consultez son centre d'aide ou contactez-le.

Vous cherchez autre chose ?

• Changer d'abonnement de base
• Résilier l'abonnement
• Abonnements et facturation
• Gérer le module complémentaire Sport

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