Cambiar tu método de pago

Las suscripciones a Max están disponibles a través de muchos proveedores. La forma de actualizar tu método de pago depende de quién te factura. Si sabes quién te factura, ve al Paso 2.

Paso 1: Encuentra quién te factura

A continuación, te explicamos cómo encontrar quién te factura por Max:

Realiza una de las siguientes acciones:
- Web: Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
- Teléfono, tableta u ordenador: En Max, selecciona tu perfil y luego Suscripción.
- Dispositivo de TV: En Max, selecciona el icono de Configuración y luego Suscripción.
Aquí encontrarás a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Tu plan base y el complemento Deportes pueden ser facturados por diferentes empresas.

También puedes consultar tus extractos bancarios o preguntar a tu proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión si te factura por Max.

Paso 2: Cambia tu método de pago

Si se te factura a través de nosotros, te explicamos cómo actualizar tu método de pago:

Ve a max.com/subscription e inicia sesión (si es necesario). ¿No puedes iniciar sesión?
Selecciona Actualizar método de pago.
¿No tienes la opción de actualizar el método de pago? Toma nota de a través de quién se factura tu suscripción base (parte superior de la pantalla) y a través de quién se factura tu complemento Deportes (si corresponde). Luego, encuéntralos en la sección Facturación de terceros a continuación.
Añade tu información de pago y guarda los cambios. ¿No puedes cambiar tu método de pago?

Tu información de pago actualizada se utilizará para el próximo cargo de tu suscripción base o complemento.

Facturación de terceros

Encuentra a través de quién se factura tu suscripción base a continuación:

Amazon Appstore (en algunos países)
Apple
Google Play
Samsung TV
Prime Video Channels (en algunos países): Consulta el artículo de Amazon Gestiona tus métodos de pago.
Proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión: Inicia sesión en el sitio web de tu proveedor, ve a su Centro de ayuda o ponte en contacto con él.

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