1 Zalety: Potrafią znakomicie maniupulować klientami w swoich ofertach wycieczek, zamieszczając w nich nieprawdziwe informacje, w naszym przypadku dotyczące godzin przelotów i przewoźnika, co skutkowało skróceniem nam 7 dniowego wyjazdu do 5,5 dnia. Doskonale wykorzystują niejasne i wątpliwe zapisy w umowie na swoją korzyść.

Wady: Przestrzegam! Biuro oszukuje klientów w ofertach, podając w nich dogodne godziny lotu, nawet numer lotu i europejskiego przewoźnika, zupełnie nijak mające się do tego, co faktycznie organizują. Na niespełna tydzień przed wyjazdem informacja na e-mail, że przesunęli wylot o 20 godzin, zmienili też przewoźnika z EnterAir na FlyEgypt. W dniu wylotu (!) sms, że lot jest opóźniony, odbędzie się o 1:15 następnego dnia, ale mamy stawić się do odprawy planowo, tj. około 19:00, bo opóźnienie może się zmienić... Efekt: spędziliśmy całą noc z dziećmi na hali odlotów, samolot czarterowy przyleciał po nas dopiero następnego dnia o7:00 rano! Straciliśmy dwa dni, do hotelu dotarliśmy dzień później po południu, tracąc świadczenia hotelowe i całą dobę wypoczynku. Exim Tours zmienia jednostronnie znaczne warunki Umowy, uznając te zmiany za "nieznaczne", skracając pobyt i oszczędzając na locie tanimi liniami w godzinach nocnych kosztem klientów. Zwalają potem winę na przewoźnika, którego sami wyczarterowali, oni nie ponoszą winy za nic. Sprawa o odszkodowanie i zadośćuczynienie za zmarnowany urlop w toku. Nigdy więcej z tym biurem. Takich przypadków manipulowania warunkami Umów przez to biuro jest bardzo dużo, wygląda to na celowe i perfidne działanie. Uważajcie i nie dajcie się oszukać, jak my.