Assistance relative aux commandes dans la boutique My Nintendo - Traitement et expédition


Informations

Nintendo traite et expédie présentement des commandes du lundi au vendredi. Les commandes passées le samedi, le dimanche ou les jours fériés seront traitées et/ou expédiées le jour ouvrable suivant.

Nintendo assure l'expédition aux endroits suivants :

  • Tous les États et territoires américains*
  • Toutes les provinces canadiennes**
  • Poste militaire et boîtes postales aux États-Unis** (expédition standard seulement)
  • Boîtes postales, cases postales, routes rurales canadiennes (expédition standard seulement)**

*L'expédition standard n'est pas offerte pour les commandes vers Hawaï, l'Alaska ou les territoires américains (seules les méthodes d'expédition par courrier régulier ou accéléré aux États-Unis sont offertes).

**L'expédition standard n'est pas offerte pour les commandes adressées à la poste militaire, à une boîte postale ou à une route rurale canadienne.

Conformément à la règlementation sur l'expédition, les piles au lithium peuvent uniquement être expédiées par méthode standard et ne peuvent pas être expédiées à des adresses hors États-Unis contigus (HI, AK, territoires américains ou poste militaire/diplomatique). Les clients résidant à l'extérieur des États-Unis contigus peuvent planifier une réparation si une batterie de rechange est requise.

Nous pouvons fournir un suivi de commande pour les commandes vers les États-Unis expédiées via UPS ou Federal Express et celles vers le Canada expédiées par Postes Canada. Le suivi de commande n'est pas disponible pour les articles expédiés via le service postal américain.

Les prix listés ci-dessous comprennent tous les coûts d'expédition et de manutention connexes. Les temps de traitement dépendent de la disponibilité des produits.

États-Unis
Méthode Prix Temps de traitement Temps d'expédition Temps d'expédition total
Expédition standard*
UPS terrestre (Commander au plus tard le 11 décembre pour recevoir avant Noël) 6,99 $ 1 à 3 jours ouvrables 2 à 5 jours ouvrables 3 à 9 jours ouvrables
Expédition accélérée
UPS Blue (deux jours) (Commander au plus tard le 18 décembre pour recevoir avant Noël) 14,99 $ 1 jour ouvrable 2 jours ouvrables 3 jours ouvrables
UPS Red (un jour) (Commander au plus tard le 19 décembre pour recevoir avant Noël) 19,99 $ 1 jour ouvrable 1 jour ouvrable 2 jours ouvrables

Remarque : Nous n'offrons présentement pas la livraison le samedi ou le dimanche.

Canada
Méthode Prix Temps de traitement Temps d'expédition Temps d'expédition total
Expédition standard*
Colis accéléré de Postes Canada (Commander au plus tard le 11 décembre pour recevoir avant Noël) 8,99 $ 2 à 3 jours ouvrables 3 à 7 jours ouvrables 5 à 10 jours ouvrables
Expédition accélérée
Xpresspost de Postes Canada (Commander au plus tard le 18 décembre pour recevoir avant Noël) 17,99 $ 1 à 2 jours ouvrables 1 à 2 jours ouvrables 2 à 4 jours ouvrables

Remarque : Nous n'offrons présentement pas la livraison le samedi ou le dimanche.

*Expédition standard gratuite pour les commandes de 50 $ ou plus

Restrictions

  • Valable pour les commandes passées dans la boutique My Nintendo à partir de 8 h, heure du Pacifique, le 16 février 2022.
  • L'expédition gratuite peut être utilisée conjointement avec un code promotionnel. Le sous-total des articles achetés après l'application du code promotionnel et avant l'application des taxes de vente doit être d'au moins 50 $ .
  • Valable uniquement pour la méthode d'expédition standard (terrestre) aux États-Unis et au Canada. Les méthodes d'expédition accélérée sont exclues.
  • Annuler des articles ou changer l'adresse, la vitesse ou la préférence d'expédition peut affecter l'admissibilité de votre commande à l'expédition gratuite.
  • Si les articles annulés portent le sous-total de la commande (avant les codes promotionnels et les taxes) à moins de 50 $ , la commande ne sera pas admissible à l'expédition gratuite.
  • Ne peut pas être appliquée aux commandes précédentes.
  • L'offre d'expédition gratuite peut être modifiée sans préavis.

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