Poważny problem na dużym lotnisku. Pasażerowie odlatują na wakacje bez swoich bagaży. Co się dzieje?
Pasażerowie planujący najbliższe loty z tego europejskiego lotniska muszą uzbroić się w cierpliwość. W ostatnim czasie coraz więcej osób skarży się na zagubione bagaże. Niektórzy muszą długo czekać na przylot walizek. Co się dzieje z obsługą? Lotnisko mówi o poważnym problemie.
Wybierając się na długo wyczekiwane wakacje, nasz spokój może zostać zaburzony przez kilka nieoczekiwanych problemów. Jednym z nich jest na przykład zgubienie bagażu w trakcie podróży. Niestety często dochodzi do sytuacji, w których walizki nie docierają na miejsce razem z ich właścicielami. Wówczas pojawia się stres, błądzenie po lotnisku i oczekiwanie, czy w ogóle bagaż do nas dotrze. Nikt nie chce mieć takiej sytuacji, ale pasażerowie lecący z praskiego lotniska niestety muszą w ostatnim czasie często mierzyć się z takimi problemami.
Co zrobić gdy zgubi się bagaż? Problem na czeskim lotnisku
Jeśli w najbliższych dniach planujesz wylot z lotniska imienia Vaclava Havla w czeskiej Pradze, przygotuj się na ewentualne problemy z walizkami. Pracownicy właśnie przechodzą spore problemy organizacyjne związane z obsługą bagaży. Coraz więcej pasażerów skarży się na zagubione torby podczas lotu. Część osób musi czekać na swoje walizki kilka godzin, a niekiedy nawet dni. Rzeczniczka lotniska Klara Diviszkova, cytowana przez TVN24, wyjaśniła, że w związku z tą sytuacją priorytetowo traktowane są bagaże osób odlatujących, a jeśli nie zostaną one zapakowane do wskazanego samolotu, to na pewno polecą następnym.
Gdzie zgłosić zaginięcie bagażu? Lotnisko udostępniło wskazówki
Co zatem mają zrobić pasażerowie, którzy nie doczekali się swoich walizek? Lotnisko apeluje o wypełnianie formularzy reklamacyjnych i oczekiwanie na bagaż w domu bądź w pokoju hotelowym. Dodatkowo dla osób, które nie otrzymały swoich toreb na czas, uruchomiono specjalną infolinię. Zdaniem lotniska, problemem w przewozie bagaży jest zdecydowanie większy ruch niż przewidziano. Oprócz tego pojawiło się sporo opóźnień, a także braków w personelu. Sezon wakacyjny to gorący czas dla pracowników branży turystycznej i transportowej, dlatego niestety trzeba się nastawić na ewentualne problemy w trakcie podróży. Mimo tego pasażerowie są oburzeni zaistniałą sytuacją. W mediach społecznościowych tłumnie opisują swoje historie związane z korzystaniem z usług lotniska imienia Vaclava Havla.
,, Nasz samolot z Rodos (80 minut opóźnienia) wylądował w Pradze około 2:30. Od 3:00 czekaliśmy w lobby na odbiór bagażu. O 5:40 wciąż nie mieliśmy naszych walizek!!!! W tym czasie przyleciało około 7 samolotów, lobby było pełne ludzi z dziećmi, oczywiście sporo osób powyżej 60 roku życia. Brakowało miejsc siedzących
- napisała jedna z internautek na Facebooku.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.