Re: выпали осколки реликвии но апекс их не выдал

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

выпали осколки реликвии но апекс их не выдал

★★★ Newbie

Здравствуйте, такая проблема. Во время открытия кейса крашнуло игру. Увидел 2 луча красного цвета, обрадовался, что выпала реликвия (2 по счету реликвия) но в этот момент крашнуло игру. При перезаходе игры обнаружил, что осколков нет. Помогите решить проблему

Сообщение 1 из 2 (180 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: выпали осколки реликвии но апекс их не выдал

Community Manager

Здравствуйте @pig452 

 

Если реликивя и выпала, то она должна быть на вашей учётной записи. Можете попробовать обратиться в службу поддержки для проверки учётной записи.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 2 (147 просмотров)

Все ответы

Re: выпали осколки реликвии но апекс их не выдал

Community Manager

Здравствуйте @pig452 

 

Если реликивя и выпала, то она должна быть на вашей учётной записи. Можете попробовать обратиться в службу поддержки для проверки учётной записи.

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png
Сообщение 2 из 2 (148 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети