Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

по Indra135
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

★★★ Newbie

Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру и не один не пришёл, что делать?

Сообщение 1 из 4 (208 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

Community Manager

Добрый день @Indra135 

 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в нашу службу поддержки. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

 


ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 4 (206 просмотров)

Все ответы

Re: Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

Community Manager

Добрый день @Indra135 

 

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Если вы купили монеты Apex, но они не появляются, попробуйте обратиться в нашу службу поддержки. В некоторых случаях, когда вы связываетесь с нами насчет покупки, вам будет необходимо предоставить доказательства ее совершения.

 


ВНИМАНИЕ: Если вы решили приобрести цифровые продукты EA у неавторизованных продавцов, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 4 (207 просмотров)

Re: Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

★★★ Newbie

ну я покупал у официалов и почему то он не работает

Сообщение 3 из 4 (202 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Здравствуйте, активировал два кода, зашёл в игру а ни один не пришёл(

[ Изменено ]
Community Manager

@Indra135 В таком случае, рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. Пожалуйста, не забудьте предоставить консультанту доказательство покупки, следуя инструкции выше.

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 4 (199 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети