Постоянно просит ввести логин и пароль

по dangerous_proffi
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Постоянно просит ввести логин и пароль

★★★★ Apprentice

Проблема такая я переустановил ea app and apex legend из-за того что игра зависает при выходе в лоби на двух разных Пк и это произошло после последнего обновления с новым режимом 4 на 4, проблема в том что у меня при переустановки постоянно просит вести логин и пароль чтобы я не делал, при перезагрузки пк или перезапуска приложения постоянно заного просит вести логин и пароль такая проблема тоже на 2 Пк, очищал кэшь заного переустанавливал что только не делал не помогло! Как сделать так чтоб приложение запросило подтверждения входа через EMAIL таким образом я исправлю данную проблему так как когда я захожу с другого аккаунта всё запоминает!

Сообщение 1 из 6 (340 просмотров)

Утвержденное решение

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

★★★★ Apprentice
@Aledreon Пока дождешься тут помощи, уже сам решил проблему очистив доверительные устройства. Заного запросило вход через аутентификацию и всё запомнило. Так что спасибо.

Посмотреть в теме

Сообщение 5 из 6 (211 просмотров)

Все ответы

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

Community Manager

Здравствуйте @dangerous_proffi 

 

У вас на учётной записи установлена двухфакторная аутентификация?

Yafo.png
Сообщение 2 из 6 (266 просмотров)

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

★★★★ Apprentice
@EA_Yafo Здравствуйте, да
Сообщение 3 из 6 (249 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

★★★★★ Expert
@dangerous_proffi Попробуйте отключить её.
Сообщение 4 из 6 (223 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

★★★★ Apprentice
@Aledreon Пока дождешься тут помощи, уже сам решил проблему очистив доверительные устройства. Заного запросило вход через аутентификацию и всё запомнило. Так что спасибо.
Сообщение 5 из 6 (212 просмотров)

Re: Постоянно просит ввести логин и пароль

Community Manager

Спасибо, что сообщили о решении вашей проблемы.

 

Успехов!

Yafo.png
Сообщение 6 из 6 (204 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети