При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

по reyak38russs
Ответить

Изначальное сообщение

При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★ Newbie

При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта которую я даже не знаю

Сообщение 1 из 8 (280 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

Community Manager

Здравствуйте @reyak38russs 

 

Если вам кажется, что вашу учетную запись EA взломали, следуйте нашим инструкциям, чтобы обезопасить ее. Если они не сработают, обратитесь в нашу службу поддержки за помощью.

 

Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!

 


FieryHelios.png

Сообщение 2 из 8 (276 просмотров)

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★★ Pro
@reyak38russs , добрый день. Перед тем, как купить в Стиме игру, требующую уч. запись ЕА, Вы связали между собой Ваши аккаунты ЕА и Стим?
Сообщение 3 из 8 (262 просмотров)

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★ Newbie

Добрый день. Да, перед тем как покупать игру у меня аккаунт был в EA связанный с Steam, играл в симс до этого без проблем и не стояла не знакомая почта, сейчас возможность зайти в ЕА только когда запускаю игру через Steam, боюсь что потом что-нибудь слетит и в принципе не смогу зайти на аккаунт.

Сообщение 4 из 8 (232 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★★★ Expert
@reyak38russs Это не ваша rambler почта указана на на скрине "без имени 2"? Или вы просто не помните какие почтовые ящики у вас есть?
Сообщение 5 из 8 (221 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★ Newbie

Это не моя почта, ни разу даже на такой почте не регистрировался.

Сообщение 6 из 8 (204 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

★★★★★ Expert
@reyak38russs Больше похоже на то, что вас взломали и сменили почту, в посте 2 указано, что делать если вас взломали.
Сообщение 7 из 8 (197 просмотров)

Re: При покупке игры steam в ea поставилась какая то не знакомая почта

Community Manager

@reyak38russs 

 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Наши специалисты постараются Вам помочь. 

FieryHelios.png

Сообщение 8 из 8 (179 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети