3 неделю назад - последнее изменение 3 неделю назад
Здравствуйте! Что мне делать, если у меня нет чека? Столкнулась с такой проблемой месяц назад(02.06.2024).
Я открыла уже 7 кейсов на сайте поддержки, где предоставила видеопруфы с успешной активацией кода на 2000(+150) монет. На видео видна моя учетная запись, моя почта, видна успешная активация монет и заход в игру, где монет не оказалось. На все мои обращения получаю статус "fixed/resolved", а монет нет, очень неприятная ситуация.
Помогите мне, пожалуйста, решить этот вопрос.
Вы ведь можете проверить мой код активации и убедиться в том, что он полностью принадлежит ЕА.
3 неделю назад
3 неделю назад
3 неделю назад
3 неделю назад
Здравствуйте, Очень жаль, что Вы с этим столкнулись. К сожалению,если прошло больше трёх недель,то разбираться не будут.
3 неделю назад
3 неделю назад
3 неделю назад
2 неделю назад
- дата последнего изменения
2 неделю назад
пользователем
xDarkWhiteAngel
Монеты апекс не пришли на аккаунт.
Скриншоты загрузил необходимые
2 неделю назад
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети