Re: Наборы Апекс за уровни

по EA_Yafo
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Наборы Апекс за уровни

★★★ Newbie

Несколько раз апнул лвл после возвращения в игру, наборы апекс за уровни просто не зачисляются, везде пишет что у меня их 0 , даже сегодня я апнул 102 уровень и якобы получил набор апекс, но нет. Только L монеты для открытия персонажей

Сообщение 1 из 8 (392 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Наборы Апекс за уровни

Community Manager

Здравствуйте @Qwavri 

 

Вы не пробовали с данным вопросом обращаться непосредственно в службу поддержки?

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 8 (382 просмотров)

Все ответы

Re: Наборы Апекс за уровни

Community Manager

Здравствуйте @Qwavri 

 

Вы не пробовали с данным вопросом обращаться непосредственно в службу поддержки?

https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

Yafo.png
Сообщение 2 из 8 (383 просмотров)

Re: Наборы Апекс за уровни

★★★ Newbie

Отправили сюда на форум..

 

Сообщение 3 из 8 (362 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Наборы Апекс за уровни

★★★★★ Expert
@Qwavri Попробуйте восстановить игру или проверьте игру с другим интернет подключением, например раздавайте интернет со смартфона.
Сообщение 4 из 8 (288 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Наборы Апекс за уровни

Community Manager

@Qwavri Шаги, которые вам давали выше, пробовали делать? Сообщите нам о результатах.

Yafo.png
Сообщение 5 из 8 (229 просмотров)

Re: Наборы Апекс за уровни

★★★ Newbie

Я на это уже не обращаю внимание типо когда показывает что я должен получить, и не получаю, следующий уровень апаю получаю, либо раньше ты его уже получил, просто я не помню с какой периодичностью должны выдаваться эти клещи, а так все получаю только на след уровень

Сообщение 6 из 8 (208 просмотров)

Re: Наборы Апекс за уровни

★★★ Newbie

Та же ситуация, выдает где то через уровень

 

Сообщение 7 из 8 (191 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Наборы Апекс за уровни

Community Manager

@KoloBany @_yourbunywr0te_ Попробуйте точнее проследить, что именно и когда вы получали. Если уверены, что был какой-то сбой в получении тех или иных наборов, можете обратиться в службу поддержки. Подобные проблемы рассматриваются индивидуально, У нас, к сожалению, нет доступа к вашему аккаунту.

Yafo.png
Сообщение 8 из 8 (158 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети