Es ist alles weg in Apex und nichts funktioniert.

[Prof_Fischkopf]

Ich habe alles in Apex verloren und kann auch nicht mehr Hochleveln, geschweige etwas freischalten. Und das hatte angefangen, wo ich meine E-Mail-Adresse geändert habe. Könnte jemand mir helfen? Ich würde aber gerne meine jetzige E-Mail behalten.

[Prof_Fischkopf · Accepted solution]

Ich danke ihnen für ihre Hilfe die Probleme haben sich gelegt. Es funktioniert jetzt alles wieder.

[EA_Pythia]

Hallo @Prof_Fischkopf,

auf welcher Plattform spielst du? Hast du, als du die E-Mail geändert hast, nur die E-Mail auf dem EA Account geändert oder etwas mit einem neuen EA Account verbunden?

Was genau meinst du damit, dass du dich nicht mehr hochleveln kannst, was passiert genau? 

[Prof_Fischkopf]

Ich habe jetzt heraus gefunden das ich ein neues Konto erstellt habe. Aber trotzdem kann ich nicht mehr Hochleveln. Ich komme in Runden rein aber am Ende kriege ich keine EP.

[EA_Pythia]

@Prof_Fischkopf,

wenn du ein neues Konto eröffnet hast, würde es Sinn machen, wieder zu deinem alten Account zu gehen und dort dann einfach deine E-Mail zu ändern und dieses neue EA Konto zu schließen. Damit würdest du dann deinen alten Spielstand haben und hoffentlich auch keine Probleme mit dem Leveln. 

[Prof_Fischkopf · Accepted solution]

Ich danke ihnen für ihre Hilfe die Probleme haben sich gelegt. Es funktioniert jetzt alles wieder.

[EA_Pythia]

Wunderbar, freut mich! Dann noch viel Spaß beim Spielen!