Apex Account wurde auf level 1 runter gesetzt

[SendaniI]

@EA_Pythia

Leider ist mein Apex account immer noch nicht zum alten stand zurückgekehrt. (items sind mittlerweile wieder da)

ich benötige hilfe dabei dies zu lösen, danke im vorraus! :D

-Sendani

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @SendaniI,

dein Account wurde jetzt auf den Stand vom vor dem 2. zurückgesetzt - du kannst also wieder normal spielen.

Kannst du einmal bestätigen, dass/ob alles wieder auf dem richtigen Stand ist? 

[EA_Pythia]

Hallo @SendaniI,

wann war das letzte Mal, dass du auf deinem richtigen Spielstand gespielt hattest? Auf welcher Plattform spielst du? 

[SendaniI]

Das letzte mal müsste gegen anfang april gewesen sein, kurz vor dem patch. Ich spiele auf Pc.

[EA_Pythia]

@SendaniI,

ich kann deinen Fall einmal weiterleiten - alle Fortschritte und Items, welche du zwischen dem Zurücksetzen und jetzt erspielt hast, werden bei einer Wiederherstellung leider nicht zum originalen Spielstand hinzugefügt werden können. Bitte logge dich, bis ich mich wieder bei dir melde, auch nicht in Apex ein, da es zu Problemen kommen kann, wenn man online ist und zur gleichen Zeit Änderungen am Konto vorgenommen werden.

Kannst du bestätigen, dass du dies gelesen hast und damit in Ordnung bist?

[SendaniI]

Jo, bin damit einverstanden, vielen Dank! :D

[EA_Pythia]

@SendaniI,

wunderbar, ich habe es einmal weitergeleitet - ich melde mich wieder, wenn der Account wiederhergestellt wurde und du dich wieder einloggen kannst, was ein paar Tage dauern kann.

[EA_Pythia · Accepted solution]

Hallo @SendaniI,

dein Account wurde jetzt auf den Stand vom vor dem 2. zurückgesetzt - du kannst also wieder normal spielen.

Kannst du einmal bestätigen, dass/ob alles wieder auf dem richtigen Stand ist? 

[SendaniI]

Jo, alles wieder beim alten :D

Vielen vielen Dank!

[EA_Pythia]

Wunderbar, dann noch viel Spaß beim Spielen!! ^-^