Download infinito di apex legends

[shadowblade75]

Buongiorno,

ho provato a fare l'aggiornamento del gioco "APEX LEGENDS" e quando giungeva al termine 100%, ricominciava da 0%. A tal proposito, ho provato di tutto!

- Ho svuotato la Chace

- Ho spento e riacceso il PC

- Ho disinstallato APEX e riprovato a reinstallarlo

- Ho disinstallato EA e reinstallato 

- Ho reinstallato Windows11

- Ho effettuato l'installazione pulita di Windos11 > installando nuovamente tutto da zero

- Ho contattato l'assistenza EA Help e con loro abbiamo provato a fare qualcosa... ma avevo già fatto tutto o quasi:

     - con loro o provato a fare alcune cosette che però non sono servite a nulla.

Alla fine, il collaboratore di EA HELP, mi ha detto che avrebbero trovato loro una soluzione, di attendere qualche ora e di riprovare a scaricarlo.

> io ho atteso e riprovato, il problema persiste anche con l'installazione del gioco completo, avendolo disinstallato, e successivamente installato da zero anche windows11, il problema che raggiunto il 100% del download, ricomincia dallo 0% a scaricarlo. Questo all'infinito.

Nella cartella di destinazione dell'installazione del gioco, non ci sono file, riprende dallo 0% senza lasciare file nella cartella.

Il mio sistema operativo é WIndows11

Il mio PC: scheda madre Z390 ASUS Maximus XI Extreme, Intel i9 9900K, RAM 64GB DDR4, GPU RTX 3080ti, SSD NvMe 2TB, ecc...

Spero che qualcuno abbia una soluzione, sono intenzionato a riprendere a giocare ad APEX, ma se non posso installarlo, ripiegherò su un altro gioco...

PS: anche nel PC di mio padre l'aggiornamento di Apex (nel suo caso solo l'aggiornamento) riparte all'infinito nello scaricarlo.

Grazie a tutti

Roberto (shadowblade75)

[EA_Rigel]

Ciao @shadowblade75, prova così:

1. Lancia l'aggiornamento e quando arriva al 40% bloccalo.
2. Fai il log out dall'EA APP.
3. Svuota IL DNS:

1. menù Start, digita CMD  
2. click destro sulla finestra che si apre 
3. seleziona Esegui come Amministratore
4. scrivi: ipconfig/flushdns
5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
6. chiudi la scheda 
7. riavvia il PC 

Adesso lancia l'EA App come Amministratore, e fai ripartire il download.

Vedi se così si sblocchi!

[BaLaM21]

Ho provato e non funziona, resetta sempre il download. Aggiustate la vostra applicazione!

[EA_Rigel]

Se si trattasse di un problema dell'EA App per sè nessuno (incluso me!) potrebbe scaricare o aggiornare il gioco, per questo motivo siamo portati a pensare che possa trattarsi di qualcosa in locale (per esempio l'Antivirus che blocca l'EA App). 

Abbiamo comunque passato la tua segnalazione, ad oggi hai ancora questo problema?