um mês atrás
Comprei 11.500 moedas apex pelo site oficial e não recebi!
Todas as vezes que comprei moedas direto pelo console recebi normalmente, mas dessa vez decidi comprar pelo site pela possibilidade de pagamento por pix e até o momento não recebi minhas moedas, o prejuízo é de quase 500 reais!
OBS: conta ea vinculada ao e-mail, tudo certo.
Nome usuario EA: NatanRGiesel
Nome conta Apex: NatanRGiesel
E-mail: [edit: email address removed]
Já enviei e-mail para a EA, mas até o momento nenhum retorno e pelo que pude ler as vezes nem se tem o retorno de casos parecidos com o meu.
Se alguém puder me ajudar agradeço.
um mês atrás
Mesmo problema....Comprei ontem 1000 moedas Apex e não recebi....Pediram pra mim tentar abrir o Apex pelo EA App, não resolveu também....
um mês atrás
Comigo ainda nem deram retorno.
Mas pensei em abrir o Apex por outra plataforma, no caso PC, tbm não recebi.
É desanimador.
um mês atrás
Eu estava tentando contato com eles até agora pouco via chat...os 2 atendentes que entraram em contato comigo me passaram um link explicando como deve ser o print do comprovante de compra/email/histórico....Abri os chamados exatamente com o mesmo tipo de print pedido....me disseram que estava fora das diretrizes solicitadas kkkkkkkkkkkkkk....é muito broxante
Você não teve nenhum retorno ainda?
um mês atrás
Infelizmente ninguém me chamou ainda, você teria o link de onde tem esse chat?
não estou encontrando isso.
Mas conhecendo a EA e seu histórico é provável que vamos perder este dinheiro, realmente é broxante.
4 semanas atrás
uma semana atrás
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EATente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
Solucione problemas e teste sua conexão