je n'ai plus accès à ma boite mail

par Bebinours
Répondre

Message original

Solution approuvée

je n'ai plus accès à ma boite mail

★★ Newbie

Bonjour,

Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte origin, j'aimerai donc la modifier dans mes paramètres mais impossible (on me demande de saisir un code qui m'a été envoyé par mail, mais n'y ayant plus accès...).

Quelqu'un peut-il m'aider?

Message 1 sur 8 (5 303 visites)

Solution acceptée

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

Bonjour,

Le plus simple serait que vous contactiez le Service Client via ce lien. Ils auront directement accès à votre compte et pourront mieux vous aider que nous ici.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.

Voir le sujet

Message 2 sur 8 (5 287 visites)

Toutes les réponses

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

Bonjour,

Le plus simple serait que vous contactiez le Service Client via ce lien. Ils auront directement accès à votre compte et pourront mieux vous aider que nous ici.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 2 sur 8 (5 288 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

★★★ Newbie

Avez vous trouvez une solution car moi aussi je n'ai plus accez à la boîte mail

Message 3 sur 8 (4 634 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

@diablo223698 Comme expliqué au dessus, contactez le service client.

Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 4 sur 8 (4 618 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

★★★ Newbie

Bonjour est-ce que quelqu’un aurais une solution à l’heur actuelle pour se problème ? 
sans devoir contacter le support et est-ce qu’il y aurais un mail pour les contacter autre que le numéro de téléphone ?

 

Merci du retour ! Wink

Message 5 sur 8 (3 836 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

Bonjour,

Le service client peut également être contacté par tchat en suivant le lien précédent.


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 6 sur 8 (3 814 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

★★★ Newbie

Il y a pas un numero pour appeler sa serait plus simple

Message 7 sur 8 (485 visites)

Re: je n'ai plus accès à ma boite mail

Non. Le service client peut uniquement être contacté par tchat ou par "recevoir un appel".


Ne lis/réponds pas aux demandes par message privé.
Message 8 sur 8 (470 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion