Les Sims 4 : Erreur d'initialisation au démarrage

[laurine_cld66]

Bonjour,

Depuis quelques jours il m'est impossible de lancer mon jeu les Sims 4 même après avoir désinstaller et réinstaller Origin...

Ce message s'affiche à chaque fois :

" Impossible de lancer :

Erreur d'initialisation au démarrage.

[135dec40:69731fb6:00000068:00000000] "

J'utilise un mac

Merci de votre aide !

[laurine_cld66]

Depuis quelques jours il m'est impossible de lancer mon jeu les Sims 4 même après avoir désinstaller et réinstaller Origin...

Ce message s'affiche à chaque fois :

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez essayer de réparer votre jeu en faisant un clic droit sur sa pochette depuis Origin et en sélectionnant Réparer ?

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

Est-ce que vous pouvez essayer de réparer votre jeu en faisant un clic droit sur sa pochette depuis Origin et en sélectionnant Réparer ?

[laurine_cld66]

Je viens de le faire et ça a marché ! Merci beaucoup !

[Taane6]

Même problème pour moi depuis ce matin et malgré des heures à tout essayer : réparer, désinstaller et réinstaller Origin, version courte et version longue, redémarrer après tout ça... Rien n'y fait. Le message reste le même à chaque tentative :

Unable to start:

Initialization error at start up.

[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]

[Henalexandre]

@Taane6 Est-ce que vous êtes sur PC ou Mac ?

[Taane6]

Sur  Mac. Mais j'ai fini par y arriver. Après trois essais "Réparer" a fonctionné. Je ne sais pas trop pourquoi je me suis acharnée - je ne savais plus quoi faire d'autre - mais c'est bon à savoir : il peut suffire d'insister.

[LouisonPellan]

Même soucis, j'ai cliqué sur réparer, et c'est en "finalisation" depuis des heures. Je ne pouvais ni annuler ni mettre en pause. Du coup je me suis déconnectée de Origin, puis reconnectée. ça n'a rien changé, c'est toujours en "finalisation".... une idée ?

[EA_Charlie]

@LouisonPellan Avez-vous essayé de faire une désinstallation et réinstallation d'Origin ? 

• Videz le cache d'Origin.
• Désinstallez proprement Origin en faisant une désinstallation manuelle
• Supprimez tous les fichiers inutiles avec CCleaner.
• Utilisez l'outil de vérificateur des fichiers systèmepour réparer les fichiers système manquants ou abimés. 
• Réinstallez Origin à partir du lien suivant : Origin

Bon courage !

[giulicia14]

parel sa fait 4 jour que j' essai et sa fait rien et j'ai un pc MAC

Peut être que sais faut je dit rien pour l'instant

[Henalexandre]

@giulicia14 Est-ce que vous pouvez vérifier si vous avez un fichier UserData.lock dans le dossier Documents/Electronic Arts/Les Sims 4 et si c'est le cas supprimez-le.