Re: Tengo que volver a comprar el juego cuando ya lo tenía comprado.

por EA_Abril
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Tengo que volver a comprar el juego cuando ya lo tenía comprado.

★★★ Newbie

Hola hace unos meses me compré el juego que estaba en la play store bastante barato estuve jugando e iba perfecto, después deje de jugar unos meses y ahora me he metido para jugar otra vez y me pide que lo compre y encima más caro.

Podrían ayudarme?

Mensaje 1 de 2 (145 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Tengo que volver a comprar el juego cuando ya lo tenía comprado.

Community Manager

Hola @mrsPablo2009,

 

¿Cuál es el juego? ¿Estás seguro de que no lo conseguiste a través de una subscripción? ¿Has revisado si te aparece el juego en el historial de pedido de tu cuenta

 

Si aparece en el historial de pedido, te aconsejo contactar con el equipo de PlayStation para que puedan revisar porque te está pidiendo volver a comprarlo. 

 

Abril. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (121 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Tengo que volver a comprar el juego cuando ya lo tenía comprado.

Community Manager

Hola @mrsPablo2009,

 

¿Cuál es el juego? ¿Estás seguro de que no lo conseguiste a través de una subscripción? ¿Has revisado si te aparece el juego en el historial de pedido de tu cuenta

 

Si aparece en el historial de pedido, te aconsejo contactar con el equipo de PlayStation para que puedan revisar porque te está pidiendo volver a comprarlo. 

 

Abril. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 2 (122 Visitas)

origin-promo

¿Tienes problemas para conectarte a tu juego?

Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.

Resuelve el problema y prueba la conexión

fifa-19-splash

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión