abril 2018
Quiero saber cómo puedo contactar a soporte desde Chile, he tenido unos problemas con mi cuenta y además con el juego. La unica opción para latinoamérica parece ser llamar por teléfono pero el número es mexicano y es imposible llamar. Traté de versi podía arreglar el problema desde el chat en estados unidos y quedaron de llamar a mi celular pero no pasó nada.
¡Resuelto! Ir a solución.
abril 2018
hola @Chile_NoMercy, puedes contactar via chat, pero debe ser dentro de las horas de atencion./
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
abril 2018
hola @Chile_NoMercy, puedes contactar via chat, pero debe ser dentro de las horas de atencion./
Para contactar a soporte en español- España
http://help.ea.com/es
Para contactar a soporte en español- Latinoamerica
http://help.ea.com/mx
Para contactar a soporte via chat en ingles
https://help.ea.com/en/contact-us/new/?product=origin&platform=pc&subject=Cannot+access&category=tec...
++ Ten en cuenta que el horario de atencion de soporte en español es de Lunes a Viernes de 9 am - 6 pm , en ingles es 24/7
hace un mes
Hola buenas, hace un año compre una extension de los Sims 4 y hoy me puse a actualizar y jugar mi juego y todo lo que viene dentro de esta extension aparece raro o simplemente no aparece. He estado todo el día buscando respuestas y nada, espero que me contesten y me ayuden.
hace un mes
Hola a todos,
Voy a cerrar el hilo ya que es de 2018 y mucho puede haber cambiado desde entonces.
Recuerda que siempre puedes crear un nuevo tema en la sección correspondiente.
- Antonio
Primero, prueba estos pasos para solucionar posibles problemas al conectarte a un juego de EA.
Resuelve el problema y prueba la conexiónNos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.
Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión