No pudimos activar Plants VsZombies Game of the Year Edition en esta computa

[aailyn]

no se soluciona, arreglenlo por favor

[EA_Abril]

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola a todos, 

Muchas gracias por todos los reportes. Solo para confirmar, ¿Han intentado Reparar el juego desde la EA app? Si esto no lo soluciona, intenten desinstalar y volver a descargar el juego. 

Coméntenos si los deja entrar,

Abril. 

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Hola @STAR_SaBoom/@aailyn , 

Lamento que no lo haya solucionado. Para todos aquellos que siguen con el mismo problema, necesitaremos que corran un informe de error para poder investigar más en detalle. Para esto utilicen la herramienta de informe de errores de EA, Una vez que lo hagan adjunten el ID de informe en este hilo. 

Saludos

[sugo_21]

 solución para esto ?

[EA_Abril]

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@EA_Abril  ha escrito:

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola a todos, 

Muchas gracias por todos los reportes. Solo para confirmar, ¿Han intentado Reparar el juego desde la EA app? Si esto no lo soluciona, intenten desinstalar y volver a descargar el juego. 

Coméntenos si los deja entrar,

Abril. 

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Hola @STAR_SaBoom/@aailyn , 

Lamento que no lo haya solucionado. Para todos aquellos que siguen con el mismo problema, necesitaremos que corran un informe de error para poder investigar más en detalle. Para esto utilicen la herramienta de informe de errores de EA, Una vez que lo hagan adjunten el ID de informe en este hilo. 

Saludos

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Hola @sugo_21,

Lamento que tengas problemas con el juego.

En este caso, si es posible, necesitamos que corras un informe de error (los pasos están en el mensaje anterior), una vez que lo hagas adjunta el ID del informe para que lo podamos investigar,

¡Gracias!

[kikote550]

hace poco descargue el juego de plants vs zombies, pero yo tengo la versión edición de 1 año que obtuve por una promoción el 2014.

pero ahora me pide cambiar la clave de producto, 

¿Que puedo hacer?

[Txavi_Kpi]

Mismo error, cuando lanzo el juego desde el launcher pasa a la pantalla de activación del juego donde me dice que no ha sido posible, y si lo intento hacer manualmente me dice que no estoy conectado a internet. He presentado ya un informe, y el número del mismo es 326357c3-e93a-477b-8be7-376b70a3ebec

[EA_Abril]

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@EA_Abril  ha escrito:

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@EA_Abril  ha escrito:

Hola a todos, 

Muchas gracias por todos los reportes. Solo para confirmar, ¿Han intentado Reparar el juego desde la EA app? Si esto no lo soluciona, intenten desinstalar y volver a descargar el juego. 

Coméntenos si los deja entrar,

Abril. 

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Hola @STAR_SaBoom/@aailyn , 

Lamento que no lo haya solucionado. Para todos aquellos que siguen con el mismo problema, necesitaremos que corran un informe de error para poder investigar más en detalle. Para esto utilicen la herramienta de informe de errores de EA, Una vez que lo hagan adjunten el ID de informe en este hilo. 

Saludos

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@kikote550 he movido tu mensaje a este hilo porque se relaciona con lo mismo. Efectivamente, le está sucediendo a más personas y en cuento tengamos más información, la estaremos compartiendo.

Muchas gracias @Txavi_Kpi.

Saludos.

[iMrAgus]

A mi me pasa lo mismo, de la nada dejo de funcionar y me sale esto, intente repararlo, desinstala y instalar, y nada.

[Eiki_Usagi]

Buenas noches.

Tengo el mismo problema, abrí el ticket #147880399 y me indican que parece que tengo un problema con el servidor y me piden que chequee si estoy conectada a una VPN, que no lo estoy y que chequee el estado del servidor, he seguido las instrucciones pero no localizo la forma de chequearlo.

Para confirmar si he intentando reparar y posteriormente reinstalar el juego y el problema persiste.

Gracias y saludos

[Ezequielrio1]

Todos con el mismo problema.