Dragon age inquisition en epic games error de otra dispositivo lo tiene

[Ikharys]

Buenas el Dragon age inquisitor no se descargar me sale el error: No tienes acceso
Es posible que otro usuario que tenga el juego haya descargado este título en tu dispositivo. Inicia sesión en una cuenta diferente o reinicia la aplicación para intentarlo de nuevo. ya desvincule y vincule la cuenta de epic games y nada cerré sesión y la inicie y  aun nada 

[EA_Abril · Accepted solution]

Gracias @matutino45.

@Ikharys ¿Continúas sin poder descargar? De ser así prueba limpiar la caché de la app, para esto:

1. Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
2. Desplázate hasta Ayuda.
3. Haz clic en Recuperación de la aplicación.
4. Selecciona Borrar caché.

Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador,

Abril. 

[matutino45]

@Ikharys yo espere unos minutos y listo

[Ikharys]

@matutino45 osea como? en esa pantalla o en donde pq la verdad no me agarra

[EA_Abril · Accepted solution]

Gracias @matutino45.

@Ikharys ¿Continúas sin poder descargar? De ser así prueba limpiar la caché de la app, para esto:

1. Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
2. Desplázate hasta Ayuda.
3. Haz clic en Recuperación de la aplicación.
4. Selecciona Borrar caché.

Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador,

Abril. 

[secallona]

@EA_Abril Arreglado gracias

[xhandax18]

Como lo solucionaste?

[EA_Abril]

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@EA_Abril  ha escrito:

Gracias @matutino45.

@Ikharys ¿Continúas sin poder descargar? De ser así prueba limpiar la caché de la app, para esto:

1. Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
2. Desplázate hasta Ayuda.
3. Haz clic en Recuperación de la aplicación.
4. Selecciona Borrar caché.

Una vez que lo hagas, reinicia tu PC y vuelve a ejecutar la app como administrador,

Abril. 

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Hola @xhandax18,

¿Qué es lo que te sucede exactamente? ¿Tienes una captura? ¿Has intentado siguiendo los pasos de más arriba?

Abril. 

[GogaTTV]

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Tengo el mismo problema. Borre el caché y reinicie como dice Abril, y aun nada. Espere un rato y tampoco. Por qué será este problema? Alguien lo solucionó?

[oznomshiny]

yo tampoco pude resolver el problema

[NanomakeMD]

Sigo con el mismo problema apesar de haber seguido los pasos de borrar cache