Las partidas de los Sims 4 NO se guardan. [ Editado ]

[neusymar]

Aparentemente el juego funciona bien, no da error al guardar. Pero cuando pasan 24h y vuelves a acceder, nada de lo que has guardado aparece y tienes que empezar una nueva partida. He probado borrando el caché y funcionó 24h, luego volvió a dar error. Además, he hablado con la ayuda vía chat, pero ninguna de las soluciones funciona. Las carpetas del juego no aparecen como ellos indican en mi ordenador (MAC).

Hace justo un par de días, compré 3 nuevas expansiones a través de la plataforma de EA y después de instalarlas empezó a dar problemas el juego. No sé que más hacer para que el juego funcione con normalidad.

(CM: Thread moved from EN The Sims 4 to ES The Sims 4. Please post in the language of the board per rule.)

[EA_Abril · Accepted solution]

Gracias @neusymar. Creo que ya sé lo que puede estar pasando aquí. Lo más probable es que el juego guardaba por defecto los archivos de tus partidas en la nube (iCloud), entonces cada vez que vuelves a lanzar el juego crea una nueva carpeta.

Para solucionar esto, te recomiendo seguir las sugerencias de fons_garmo de este post: se me borran las partidas de los sims 4 en mac, para deshabilitar el guardado de tus datos en iCloud y así siempre tener tus partidas a mano.   

Coméntanos si luego de esto las puedes ver o si necesitas ayuda con alguno de los pasos,

Abril. 

[EA_Abril]

Hola @neusymar

Para confirmar, ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

Quedamos atentos, 

Abril. 

[neusymar]

Hola, no recuerdo haber instalado ninguno. De todos modos, tampoco aparece uno dee los asistentes por chat me ha dicho que borrase la carpeta con los mods, pero no existe.

[EA_Abril]

@neusymar ¿En qué lugar estás buscando la carpeta de Mods? Te adjunto la ruta, si no la puedes adjuntarnos una foto y quizás podamos ver cuál es el problema:

Quedamos atentos,

Abril. 

[neusymar]

Hola,

Ayer desintalé el juego y lo volví a instalar y el problema persiste. Le adjunto las fotos de lo que sale en la carpeta de Electronic Arts de mi ordenador.

CARPETA DENTRO DE ELECTRONIC ARTS

[EA_Abril]

Gracias @neusymar. Pero para confirmar puedes agregar una captura donde aparezca la ruta que estás siguiendo, como aparece en el cuadrado en rojo al final de la imagen:

Lo otro, es que te asegures de abrir el juego al menos una vez, ya que es la forma en que se crea la carpeta de Los Sims 4.

Abril. 

[neusymar]

Claro, aquí tiene la captura.

[neusymar]

La "carpeta" de los sims 4 está en otra que se llama EA games, pero tampoco aparece nada de los mods.

[EA_Abril]

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@neusymar  ha escrito:

Claro, aquí tiene la captura.

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En este caso vuelve a la carpeta Usuarios, y en vez de elegir Compartidos debes elegir el nombre de tu Usuario. Una vez ahí deberías ver la carpeta Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4 

[neusymar]

Hola, en la carpeta de mi usuario no aparece la carpeta documentos ni tampoco electronic arts.