Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

по EA_FieryHelios
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Добрый день ,  недавно  начались проблемы с запуском Игры ME3  требует активацию? ... чрезе Origin который уже не работает, как активировать ?* при чем,  до этого пару дней назад все прекрасно работало,  на сайте тех подерки и на форуме ответов не нашел , фото прикладываю , Спасибо! 

 

Сообщение 1 из 9 (590 просмотров)
Ответить
0 баллов

Утвержденное решение

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

Community Manager

@dobergaff 

 

Если чистая загрузка тоже не помогает в решении, то предоставьте запрашиваемые данные в ЭТОЙ теме.

FieryHelios.png

Посмотреть в теме

Сообщение 6 из 9 (403 просмотров)

Все ответы

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

Community Manager
Здравствуйте @dobergaff

Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Уточните, пожалуйста, Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

FieryHelios.png

Сообщение 2 из 9 (560 просмотров)

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

[ Изменено ]
★★★ Newbie

Да , я чи��тил Кеш  переустанавливал , ЕА ,  VC++ (для всех разрядностей) , ни чгео не помогает она требует активации через  ориджин (я даже пытался его востановил тольок войти автономно не получилось) , который вы отключили для ПК,  а мака у меня нет(

Сообщение 3 из 9 (545 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

Community Manager

@dobergaff 

 

Предлагаем проверить следующее:

 

  • Ранее вы играли в пробную версию игры, срок действия которой истек.
    • Пожалуйста, проверьте, действительно ли ваше членство в EA Play.
  • Вы вошли в систему с неправильной учетной записью в приложении EA, Steam или Epic Games.
    • Убедитесь, что вы используете правильные учетные записи для всех соответствующих клиентов.
  • Вместо запуска игры через Steam/Epic Games вы используете ярлык игры на рабочем столе.
    • Напоминаем вам, что игры EA, приобретенные через Steam или Epic Games, следует запускать только на этих платформах. Это обеспечивает правильную синхронизацию вашей учетной записи и прав.
  • Проверьте, не блокируют ли какие-либо антивирусные, антивирусные или подобные программы игру, приложение EA или Steam/Epic Games.

 

FieryHelios.png

Сообщение 4 из 9 (527 просмотров)

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

★★★ Newbie

1. нет,,это купленная версия для этой учетной записи, 
2  нет, учетная запись верная 
3.нет я запускаю непосредсвтенно из ЕА

4. нет ни чего не блокируеться (это я проверил в первую очередь)

5. прилагаю скрин учетки где отображена игра  и время и ачивы 

Сообщение 5 из 9 (442 просмотров)
Ответить
0 баллов

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

Community Manager

@dobergaff 

 

Если чистая загрузка тоже не помогает в решении, то предоставьте запрашиваемые данные в ЭТОЙ теме.

FieryHelios.png

Сообщение 6 из 9 (404 просмотров)

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

★★★ Newbie
@EA_FieryHelios ДА чистая загрузка не помогает , ушел делать по инструкии о результатах отпишусь...спасибо!
Сообщение 7 из 9 (396 просмотров)

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

★★★ Newbie

я Вас благодарю от всего своего сердца. игра запустилась! после  инструкции из  темы )  как на скрине! СПАСИБО! огромное! 

Сообщение 8 из 9 (393 просмотров)

Re: Просит повторную активацию MASS EFFECT 3

Community Manager
@dobergaff Рады, что проблема решена. Желаем Вам приятной игры! Standard smile

FieryHelios.png

Сообщение 9 из 9 (390 просмотров)

ea-promo

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя

ea-help-promo-2

Не удается подключиться к игре?

Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.

Проверьте свое подключение к сети