[ПК] Ошибка доступа к Mass Effect Online в многопользовательском режиме

[EA_FieryHelios]

При загрузке Mass Effect 3 или Mass Effect Andromeda вы можете столкнуться с одной из следующих ошибок:

• Mass Effect 3 — « Для доступа к онлайн-функциям игры требуется сетевой пропуск » .
• Mass Effect Andromeda — « Отсутствует доступ к сети »

Изменения в учетной записи EA вызывают эти конкретные ошибки. Они могут включать, помимо прочего, следующее:

• Срок действия подписки EA Play истек
• Слияния аккаунтов
• Отдельный аккаунт скачал DLC

Если вы столкнулись с этой ошибкой при запуске игры, сначала попробуйте выполнить следующие действия, чтобы увидеть, решит ли это ошибку.

Удалить файлы лицензий EA:

• Убедитесь, что приложение EA закрыто.
• Нажмите одновременно клавишу Windows и «R».
• Введите или скопируйте и вставьте "ProgramData%\Electronic Arts\EA Services" (без кавычек) into the new Window > ENTER
• Удалите все файлы в этой папке.

Очистите временные файлы Windows:

• Нажмите одновременно клавишу Windows и «R».
• В новом окне введите или скопируйте и вставьте: «%temp%» (без кавычек) > нажмите «Enter».
• Теперь ваш проводник Windows должен был привести вас в папку «C:\Users\>ваше имя пользователя<\AppData\Local\Temp». > Удалить в нем все файлы и папки.
• (Если некоторые файлы или папки не удается удалить, перезагрузите компьютер и повторите попытку.)

Если описанные выше действия не помогут решить проблему, вам нужно будет обратиться в нашу службу поддержки , чтобы проверить вашу учетную запись EA и внести с вами все необходимые изменения.