Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

autor: kajda1988
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

Community Manager

@kajda1988 @AdrienStern @Kfazos @Korgan84 @MichauLaskowski 

 

Dzięki za dodatkowe informacje. Nasz zespół nadal bada tą sprawę. Będziemy wdzięczni jeśli prześlecie nam identyfikator zgłoszenia błędu, który można wygenerować w aplikacji EA. Po wykonaniu raportu według instrukcji poniżej, zapisany identyfikator zgłoszenia można przesyłać w odpowiedzi. 

Dzięki 

 

 

Spoiler
  1. Kliknij ikonę menu (wygląda jak 3 poziome kreski) w lewym górnym rogu ekranu, najedź kursorem na Pomoc, a następnie kliknij przycisk Narzędzie zgłaszania błędów EA.
  2. Określ rodzaj problemu, jakiego doświadczasz.
  3. Opowiedz nam o swoim problemie w polu Opis problemu.
    • Jeżeli zgłoszenie błędu jest przypisane do sprawy w centrum pomocy EA, podaj numer sprawy w polu Numer zgłoszenia (opcjonalne).
    • Numer swojej sprawy możesz znaleźć w sekcji zgłoszonych spraw w centrum pomocy EA lub w wiadomości e-mail, którą wysłaliśmy do ciebie w związku z tym problemem.
  4. Zaznacz pole obok opcji Udostępnij informacje diagnostyczne po przesłaniu zgłoszenia.
  5. Kliknij przycisk Prześlij zgłoszenie i zaczekaj na zakończenie pracy narzędzia.
  6. Zapisz identyfikator zgłoszenia, aby móc go później łatwo odszukać.

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 11 z 23 (666 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★★ Novice

Witam jak próbuje wysłać zgłoszenie błędu EA to wyskakuje mi :

"Wystąpił błąd podczas zgłaszania błędu

Zdajemy sobie sprawę z nieprawdopodobnej ironii tej sytuacji. Poczekaj chwile i spróbuj ponownie."

W załączniku dodaje screen. Próbowałem kilka razy i za każdym mi tak wyskakuje.

1.png

Wiadomość 12 z 23 (650 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

Community Manager

@Korgan84 

Spróbuj tymczasowo zmienić język aplikacji na angielski i sprawdź ponownie. 

 

Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA i zrestartuj PC.

 

 

 

 

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 13 z 23 (645 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★★★ Newbie
@EA_Pulsar 592349d4-78bf-419c-a1bf-e828587bec5e oto mój nr zgłoszenia
Wiadomość 14 z 23 (638 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★★ Novice

Zmiana języka na angielski nic nie dała. Wyczyściłem pamięć podręczną uruchomiłem komputer ponownie i nawet wyłączyłem program antywirusowy ale cały czas wyskakuje ta widomość o błędzie.

Wiadomość 15 z 23 (635 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

Community Manager

Dzięki za sprawdzenie tych opcji @Korgan84. Coś musi blokować usługi, z których korzysta EA app w twoim przypadku.

Prześlę do zespoły gry raport @AdrienStern  oraz inne, jeśli się pojawią.

 

Dzięki piękne 😉 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 16 z 23 (577 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★ Novice

Mam taki sam problem ze zgłoszeniem błędy w error reporter. Już próbowałem wszystkich metod, ale dalej wyskakuje ten sam komunikat o którym wspomniał @Korgan84 

Wiadomość 17 z 23 (568 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★★★ Newbie
@EA_Pulsar Kiedy można spodziewać się naprawy błędu? Z relacji znajomych i tego co wyczytałem na angielskich forach problem występuje od kiedy Origin zmienił się w EA Launcher. Dziwne, że z innymi grami na tym samym launcherze nie ma problemu z osiągnięciami, a z ME2 i ME3 jest on powszechny. Skoro te osiągnięcia już zostały dodane, to fajnie gdyby jeszcze działały.
Wiadomość 18 z 23 (561 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

Community Manager

Niestety, na tym etapie nie jestem w stanie potwierdzić terminu rozwiązania tego problemu. 

 

Postaram się sprawdzić co może powodować problemy z narzędziem raportowanie błędów. Podobny wątek znalazłem na anglojęzycznym forum 

 

Dam znać jeśli dostanę nowe informacje. 

 

 

 

EA_PulsarAHQ

Wiadomość 19 z 23 (545 wyświetleń)

Dot.: Problem z osiągnieciami mass effect legendary edition

★★★ Newbie

Mam też podobny problem dotyczący tylko osiągnięć z mass effect 2 i 3. Nie zdobyłem osiągnięcia "Bez ofiar" mimo, że spełniłem wszystkie wymagania.

Wiadomość 20 z 23 (389 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-promo

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania

ea-help-promo-2

Masz problem z połączeniem z grą?

Jeśli nie możesz się połączyć z grą EA, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problemy.

Rozwiązywanie problemów z połączeniem