Maggio
Non essendo questa l'Assistenza Clienti non possiamo sempre rispondere in maniera immediata o uno a uno (in caso di emergenza, è comunque possibile taggare con moderazione uno dei Moderatori del Forum).
Per quanto riguarda il codice, non credo sia possibile riceverne uno dalla nostra Assistenza Clienti, specialmente per una console che non è "nostra".
Questo problema si presenta anche se giochi su un altro profilo?
Maggio
Ho trovato la tua risposta per caso, facendo l'ennesima ricerca Google per capire se a qualcun altro è successa la stessa cosa, non ricevo mai una mail.
Ripeto quanto detto nei precedenti commenti sui miei tentativi di risolvere:
Ho provato più volte caricando precedente salvataggio.
Ho provato a chiudere e riaprire il gioco
Ho riavviato console
Ho provato a ripartire da zero con nuovo personaggio con origine diversa
Ho provato a disinstallare e riscaricare il codice di gioco
Ho provato a rifare tutte queste cose anche cambiando profilo
Ho provato cambiando le azioni e i dialoghi perché magari c'era qualche interferenza causata dai DLC
Ho controllato che Xbox fosse aggiornata e il gioco l'ho appena scaricato, per cui suppongo sia l'ultima versione.
Sicuramente mi sto dimenticando qualcosa, ma già così si capisce che ho provato di tutto senza mai risolvere nulla.
Arrivati al primo accampamento dopo lothering non è possibile accedere alla mappa del mondo ossia non è possibile giocare, si può fare solo il prologo.
Mi sono rivolta all' assistenza Xbox, ma mi hanno indirizzato alla vs di assistenza, perché è un bug di gioco. Questo dopo un forum tipo questo, dove un utente mi ha consigliato varie azioni per tentare di risolvere, senza successo.
Mi rivolgo a EA ma l'assistenza è un FAQ in cui non è presente il mio problema, per cui mi rivolgo al vs forum nella speranza di risolvere e ancora mi viene detto di rivolgermi a chi ha venduto, mentre di là mi dicono di rivolgermi a chi ha prodotto.
Risultato, vengo rimbalzata da inizio maggio, quando ho acquistato il codice di gioco comprensivo di tutti i DLC, senza potere giocare uno dei miei titoli del cuore.
Com'è possibile?
Grazie per l'attenzione, spero vivamente che la situazione possa risolversi
Maggio
Aggiungo ultimo tentativo fatto. Ho disinstallato tutti i DLC e ricominciato una nuova partita sul gioco base, magari c'era un qualche bug o interferenza causata dalle espansioni. Risultato zero, mi ritrovo sempre bloccata in accampamento senza mappa del mondo, senza poter giocare.
Questo è un problema interno al gioco e Xbox non può risolvere un bug, mi hanno indirizzato a voi.
Sono veramente delusa di non poter giocare uno dei miei titoli preferiti e amareggiata per il continuo rimbalzo di responsabilità.
Maggio
È possibile avere una risposta? Che preveda prima la lettura di quello che scrivo, per evitare domande e cui ho già dato risposta.
Grazie
3 settimane fa
Ciao! Come te avevo riscontrato questo problema. Non so se possa esserti ancora utile, ma ho trovato la soluzione! Fai per uscire dall'accampamento e crea quindi il tuo gruppo. "Accetta", e quindi nel momento in cui ritorni nell'accampamento apri la mappa dal menu e viaggia da lì!
@ElenadiRivia ha scritto:È possibile avere una risposta? Che preveda prima la lettura di quello che scrivo, per evitare domande e cui ho già dato risposta.
Grazie
Guida di BioWare per padroneggiare il multigiocatore di Dragon Age: Inquisition.
Ottieni la guidaProva prima queste procedure per risolvere eventuali problemi che potresti avere quando ti connetti a un gioco EA.
Procedure per la risoluzione dei problemi di connessione