Zapętlona wiadomość: "Poczekaj! Masz podwójny abonament" [ Edytowane ]

[Szybki9353]

Wiadomość "Poczekaj! Masz podwójny abonament" uniemożliwia korzystanie z aplikacji.

Jakiś czas temu zakupiłem abonament EA Play na rok.

Niedługo potem kupiłem Xbox Gamepass Ultimate, poczym anulowałem wcześniej zakupiony roczny abonament EA Play.

Od tego momentu kiedy tylko uruchomię aplikację EA na komputerze, pojawia się wiadomość widoczna na załączonym zrzucie ekranu (plik "ea-app-message-podwojny-abonament.png")

Po naciśnięciu przycisku "zamknij" wiadomość natychmiastowo pojawia się ponownie i tak w kółko.

Abonament EA Play wygaśnie dopiero 13 lipca 2024.

Nie chcę ulepszać abonamenu do EA Play Pro ani rozłączać mojego konta Xbox z kontem EA. Nie mam zamiaru również rezygnować z abonamentu Xbox Gamepass Ultimate.

Co mogę zrobić aby ta wiadomość przestała się pojawiać?

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Szybki9353 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

Proszę skontaktuj się bezpośrednio z naszym doradcą np. poprzez czat.

[EA_Kalina · Accepted solution]

Hej @Szybki9353 

Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w problemach związanych z kontem EA.  

Proszę skontaktuj się bezpośrednio z naszym doradcą np. poprzez czat.

[EA_Kuba]

Oznaczę odpowiedź @EA_Kalina jako rozwiązanie. 

[Szybki9353]

@EA_Kuba Nie uważam, żeby odpowiedź @EA_Kalina "rozwiązywała" cokolwiek.

Nie mam problemu problemu z abonamentem.

Problem jest z waszą aplikacją "EA", która w kółko wyświetla ten sam komunikat, zupełnie uniemożliwiając korzystanie z aplikacji.

Wystarczyłoby dodać prosty checkbox "nie wyświetlaj ponownie" do okna komunikatu, niestety aplikacja EA nie oferuje takiej funkcjonalności.

[bananlukasz]

mam dokładnie ten sam objaw, co kliknięcie w aplikacji to "Poczekaj! Masz podwójny abonament..."

to miłe że EA dba aby nie płacić 2x za to samo, też mam Xbox Ultimate kupiony podczas posiadania EA Play, ale przez to nie da się nic zrobić bo 1500x wyskakuje to okno

udało Ci się coś dowiedzieć?