[Résolu] EA Play ne reconnait plus mon abonnement Game Pass [ modifié ]

[WeAreGroot000]

Bonjour,

J'ai un abonnement Game Pass PC, qui comprend donc l'EA Play mais depuis aujourd'hui l'application EA Play ne reconnait plus mon abonnement Game Pass et me demande de m'abonner pour profiter des jeux de l'abonnement.

Sur mon compte EA il m'indique que mon abonnement est arrivé à expiration, alors que j'ai bien le Game Pass et que mon compte Microsoft me confirme que l’abonnement est actif.

J'ai aussi vérifié que mon compte Xbox est bien link avec EA ce qui est le cas.

[EA_Hux · Accepted solution]

Le problème devrait effectivement être résolu.

Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à créer un nouveau sujet.

[Valiant41]

Bonjour

Tout est dans le titre...

A la base le launcher EA me disait de renouveler mon Gamepass soit disant terminé, maintenant il me propose uniquement de l'acheter...!

Et merci pour les 130go à re télécharger qui vont me prendre 3 jours, merci merci EA !

Et super aussi votre chat, temps d'attente annoncé de 2mn... Depuis bientôt une heure... Et ce n'est pas fini...

[4ed7535f654a2556]

Bonjour , j'ai le même soucis avec F1 2023 ... le jeu se lance mais en version démo ... 

Je pense que c'est un soucis entre gamepass et Ea play car ça m'est déjà arrivé . 

[jultom27]

Hello, j'ai exactement le même problème. (déjà ça me rassure je suis pas tout seul)

J'avais une mise à jour de l'app Xbox à faire, je me suis dit que ça pouvait être la cause mais non, j'ai vérifié que les comptes était liés également, j'ai redémarré le PC mais rien n'y fait. 
J'ai également remarque que quand je vais sur la page de mon compte, quand je vais dans la section "EA play" j'ai un message d'erreur qui me dit que la page n'est pas accessible.

[iAstata]

Bonjour,

Hier, j'ai voulu installer VF2042 via le PC game pass ultimate qui mon rediriger vers l'EA App, le jeux a commencer a s'installer sauf que j'étais bloquer a 11mb's

Je savais pas trop pourquoi alors j'ai annuler l'installer qui étais a 3% environ, j'a iattendu un bon 5/10 min et toujours "Annulation" alors j'ai forcé de quitter l'app EA

Et en la relancant, il me dise que je dois prendre l'abonnement EA Play.

Alors je ferme ea et xbox, je relance xbox, je clique sur installer bf2042, ea se lance et me mettre la page de bf et choisir d'acheter le jeux ou le ea play...

Parcontre, je peut installer tout les autres bf (sauf hardline ?)

Je ne sais pas quoi faire

J'ai essayé, de me déconnecter recconecter de ea app
Delink et relink mes comptes

redémarrer mon pc

Si vous avez une solution

(Et le problème de connexion est finalement réglé mais pas pour BF2042 :'c)

[Valiant41]

@4ed7535f654a2556 Abusé.
Sur mon screen c'est carrément TOUS les jeux EA qui sont out avec cette histoire de Epic...

[4ed7535f654a2556]

Oui je viens de voir ça à l'intant ... alors que le GP n'a rien à voir avec Epic . Bref encore l'EA apps qui fait des siennent . 

[WeAreGroot000]

OK donc bug du côté de EA apparemment, en espérant que ce soit vite résolu...

[WeAreGroot000]

Pareil pour moi le chat ça n'avance pas. J'ai eu l'assistance au téléphone mais comment dire... ça n'a été d'aucune utilité.

[sazxkio]

Bonjour,

Je suis détenteur du xbox game pass ultimate, en voulant jouer a des jeux disponibles sur le ea play, on me demande de renouveler mon abonnement xbox game pass alors que celui-ci ne se termine qu'en juillet.
Y aurait-il une solution ?