EA PLAY - beim buchen eines Monatsabo automatisch auf Jahresabo gewechselt

[RauschiiBaer]

Hallo,

ich wollte ein Monatsabo von EA Play Pro buchen, jedoch ist als ich beim Monatsabo auf bezahlen geclickt habe automatisch auf ein Jahresabo gewechselt worden und der anstehende Betrag von 16€ auf 120€ gegangen. Da ich jedoch dieses Abo garnicht abschließen wollte sondern nur den einen Monat und ich mir das Jahresabo finanziell gar nicht erlauben kann. Mir der Support jedoch auch nicht antwortet versuche ich hier eine andere Lösung zu finden als nur über den Support. Ich habe bisher auch keinen Vorteil der EA PLAY Pro Mitgliedschaft genutzt und hoffe, dass es eine Möglichkeit gibt dieses Problem zeitnah zu lösen.  

[Somaru · Accepted solution]

@RauschiiBaer hierbei kann dir leider nur der EA Support weiterhelfen.

Hier würde sich auch der Live-Chat als die beste Wahl anbieten, da man so das Problem sofort angehen kann und hierbei die Zeit eine Rolle spielt. (sollte dieser nicht angeboten werden, wähle einmal ein anderes Problem aus, bis er erscheint).

[Somaru · Accepted solution]

@RauschiiBaer hierbei kann dir leider nur der EA Support weiterhelfen.

Hier würde sich auch der Live-Chat als die beste Wahl anbieten, da man so das Problem sofort angehen kann und hierbei die Zeit eine Rolle spielt. (sollte dieser nicht angeboten werden, wähle einmal ein anderes Problem aus, bis er erscheint).