Compte Xbox lié à compte EA inconnu

[Garthouk]

Bonjour,

Je souhaite lier mon compte EA avec mon compte Xbox,

cependant, un message d'erreur m'indique : "Vos comptes ne peuvent pas être liés car votre compte Xbox Vince221391 est déjà lié à votre Compte EA pour e1*****@disabled.ea.com. Vous ne pouvez lier votre Compte EA qu’à un seul compte Xbox au cours de son existence."

Hors je n'ai pas accès à ce compte EA dont il est fait mention pour délier mon compte pour pouvoir le lier à mon compte EA, de plus, celui ci semble inactif,

Merci de votre réponse,

Cordialement

[EA_Cath]

Bonjour @Garthouk ,

Pour les soucis de compte je vous invite à contacter directement l'assistance EA qui pourra vous aider à modifier vos informations: Contacter EA

[MoNoeuD]

Bonjour,

As-tu eu une réponse ou solution à ton problème ?

Car je suis actuellement dans le même cas et que je ne peux créer aucun nouveau dossier de réclamation sur le site ea-help assitance .... je suis dans l'impasse ?!

Merci pour ton retour.