Juni
Hallo,
Bei EA sind 2 PSN Konten hinterlegt. Einer dieser Konten ist von meinem Exfreund. Ich möchte die Verknüpfung zu seinem PSN Konto nicht mehr. Ich kann es jedoch nicht entfernen.
Die Spieldaten des jetzigen genutzten PSN Accounts möchte ich (logischerweise) auch nicht verlieren!
Hat Jemand eine Idee, was ich tun kann??
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Juni
Hallo @hans187129,
ah ja, vor einigen Jahren war das noch möglich mehrere Plattformkonten derselben Plattform verknüpft zu haben und diese kann man heutzutage nicht einfach entknüpfen.
Das geht allerdings noch über den EA Support. Bitte kontaktiere die Berater dort und sie können das zweite PSN Konto noch entfernen.
Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/help-home/
-Vendcera
Juni
Hallo @hans187129,
ah ja, vor einigen Jahren war das noch möglich mehrere Plattformkonten derselben Plattform verknüpft zu haben und diese kann man heutzutage nicht einfach entknüpfen.
Das geht allerdings noch über den EA Support. Bitte kontaktiere die Berater dort und sie können das zweite PSN Konto noch entfernen.
Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/help-home/
-Vendcera
Juni
Und wie kann ich mich mit dem von dir angegebenen Link an den Supoort wenden?
Mir werden nur von Hilfestellungen angezeigt und ich werde von Seite zu Seite weitergeleitet. Doch nirgendwo finde ich Kontakt zum Support.
Liebe Grüße.
vor einem Monat
Hey @hans187129,
sorry, der Thread ist mir irgendwie untergekommen. Falls du immer noch mehr Hilfe brauchst, wie du den Support direkt kontaktieren kannst, haben wir hier noch einen Hilfeartikel, der es Schritt für Schritt erklärt.
https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/
-Vendcera
vor 3 Wochen
vor 3 Wochen
Bei Verbindungsproblemen mit einem EA-Spiel probiere zunächst diese Schritte.
Fehlerbehebung und VerbindungstestWir senden dir einen Code für die vertrauenswürdigen Geräte, um sicherzugehen, dass du es bist.
Mehr zur Anmeldungsüberprüfung in der EA Hilfe