EA App MAC - Erro ao alterar idioma de jogos

[EA_Bia]

Ola Pessoal,

Nossa equipe esta ciente e investigando sobre o erro relacionado a alteração de idioma de jogos no novo EA App para Mac .

No momento, solicitamos sua paciência enquanto trabalhamos para resolver isso. Continuaremos atualizando este tópico conforme novas informações estiverem disponíveis.

[EA_Bia · Accepted solution]

Ola Pessoal,

O problema foi resolvido. Recomendo que limpem o cache do aplicativo e repare o jogo no EA App para que as alterações sejam implementadas.

1. Selecione os três traços no canto superior esquerdo do EA app.
2. Role até Ajuda.
3. Clique em Recuperação de aplicativo.
4. Selecione Limpar cache.

Agradecemos a paciência.

[afcaeiro]

Desde sexta-feira ainda não existe qualquer alteração? Acho inadmissivel!

[Cpn2020]

Desde sexta feira à espera para jogar um jogo pelo qual paguei !!! 

pagamos por algo e depois temos um serviço destes péssimo ! 

Digam alguma coisa aos usarios ! Isto é vergonhoso 

[danimads95]

Olá, desde o dia 19 de Março que após a atualização do aplicativo origin para o ea app, que estou sem jogar por falta de um erro básico! Idiomas é o mais básico e em jogos como o The sims que contém várias informações e interações, faz toda a diferença se tivermos que jogar com um idioma completamente diferente do nosso. Como é que após seis dias continuamos sem uma atualização? Sendo que os idiomas deveriam vir no próprio jogo para que situações como esta não interfiram no nosso jogo. 

[Izabelly11]

Estou com o mesmo problema, desde quando atualizei do origin para o app da EA. Ainda não existe solução para o problema?

[Cpn2020]

@EA_Bia  está online , será possível nos responder ???? 

Os dias passam e continua-mos sem conseguir resolver um problema a um jogo pelo qual pagámos. 

Exigo uma resposta !!!

[renatamota331]

É inadmissível ainda não terem resolvido este assunto. As pessoas querem tirar proveito do jogo, e nem isso conseguem fazer por falta de competência de vossa parte. Os utilizadores agradecem que resolvam isto rápido!!!

[taniaalves17]

Boa tarde,

Estou com o mesmo problema, desde que atualizei a app do Origin para EA App o meu jogo ficou em inglês e não consigo alterar.

Não tenho jogado por essa situação.

Paguei por algo que não estou a usufruir.

Tantos dias passados e ainda não há solução à vista????

[inescm97]

Não existe prazo de resolução?

[afcaeiro]

Acho inadmissível, passado tantos dias ainda não ter respondido a nós utilizadores do The Sims 4, mesmo estando online e a responder a outros assuntos! 

É UMA VERGONHA, FALTA DE RESPEITO POR NÓS QUE INVESTIMOS O NOSSO DINHEIRO NUM JOGO E NÃO PODEMOS UTILIZAR!