Contato com suporte técnico

[69798396782c31e0]

Estou tentei resolver um problema com o suporte e eu nunca fui respondida. Agora, eu tento fazer nova abertura de caso, mas a opção de chat nunca mais apareceu. Assim, eu não posso usufruir dos meus jogos. Me ajude, por favor?

[EA_Edu · Accepted solution]

@69798396782c31e0 Tente ver se em outro dispositivo é possível, um pc por exemplo ou outro dispositivo móvel. Pode estar acontecendo algum erro na hora de contactar. 

[EA_Edu]

Olá @69798396782c31e0

Veja se a opção Bate-papo aparece para você aqui. Se a opção de não aparecer para voce entre com outro email e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.

Espero que fique rapidamente resolvido.

[69798396782c31e0]

Não consigo enviar mensagens ao chat, o que pode ser isso? Aparece apenas a transcrição para mim.

[EA_Edu · Accepted solution]

@69798396782c31e0 Tente ver se em outro dispositivo é possível, um pc por exemplo ou outro dispositivo móvel. Pode estar acontecendo algum erro na hora de contactar.