Maio
Estou tentei resolver um problema com o suporte e eu nunca fui respondida. Agora, eu tento fazer nova abertura de caso, mas a opção de chat nunca mais apareceu. Assim, eu não posso usufruir dos meus jogos. Me ajude, por favor?
Solucionado! Ir para Solução.
Maio
@69798396782c31e0 Tente ver se em outro dispositivo é possível, um pc por exemplo ou outro dispositivo móvel. Pode estar acontecendo algum erro na hora de contactar.
Maio
Veja se a opção Bate-papo aparece para você aqui. Se a opção de não aparecer para voce entre com outro email e quando estiver no chat refira a conta que esta tendo o problema.
Espero que fique rapidamente resolvido.
Maio
Não consigo enviar mensagens ao chat, o que pode ser isso? Aparece apenas a transcrição para mim.
Maio
@69798396782c31e0 Tente ver se em outro dispositivo é possível, um pc por exemplo ou outro dispositivo móvel. Pode estar acontecendo algum erro na hora de contactar.
Vamos confirmar se realmente é você enviando um código para seus dispositivos de confiança.
Conheça a Verificação de Login na Ajuda da EAConsidere essas regras e diretrizes ao publicar conteúdo no Origin.
Ver maisTente essas etapas e descarte os problemas que você possa ter ao se conectar a um jogo da EA.
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