ноября 2022
Здравствуйте, комьюнити!
Есть такая проблема. Приобрел через стим бф4 премиум. Хочу установить DLC "Legacy Operations". Перекидывает в стим якобы для покупки, хотя она бесплатная. И пишет, что товар не доступен в вашем регионе.
Есть у кого способы решения данной проблемы?
P.S.
Остальные DLC были установлены успешно. Регион: Россия
Решено! Перейти к решению.
ноября 2022
@Walker4713 написал (-а):
Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam
@Walker4713 тогда и удивляться не нужно.
Если игра куплена в стим, то и дополнения нужно брать через стим, по другому не выйдет.
А раз санкции, то вот вам и результат, в стиме игры ЕА недоступны.
Возможно, есть обходные пути, но я их не знаю.
С вашего связанного аккаунта в ориджин пробовали добавлять?
Еще пробуйте обратиться в ТП и попросить их в ручную добавить вам на аккаунт эти дополнения.
Пойдут они на встречу или нет, не знаю.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.
2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...
Если по телефону откажут, можно написать в англоязычный чат и попросить там.
Можно обратиться несколько раз в разные дни, может быть, кто-то и пойдет на встречу.
ноября 2022 - последнее изменение ноября 2022
@Walker4713 в каком клиенте вы купили основную игру?
Какой клиент у вас сейчас основной и через какой вы пытаетесь установить дополнение?
ноября 2022
Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam
ноября 2022
@Walker4713 написал (-а):
Купил я через Steam, DLC пытался установить через саму игру в разделе "Дополнения". Перекидывало на страницу магазина Steam
@Walker4713 тогда и удивляться не нужно.
Если игра куплена в стим, то и дополнения нужно брать через стим, по другому не выйдет.
А раз санкции, то вот вам и результат, в стиме игры ЕА недоступны.
Возможно, есть обходные пути, но я их не знаю.
С вашего связанного аккаунта в ориджин пробовали добавлять?
Еще пробуйте обратиться в ТП и попросить их в ручную добавить вам на аккаунт эти дополнения.
Пойдут они на встречу или нет, не знаю.
Вы можете обратиться к консультантам ЕА:
1. по телефону 8800-500-9862, режим работы с 12 до 21 по московскому времени по будням. Звонок бесплатен с любого телефона на территории РФ.
2. в англоязычный лайф-чат:
https://help.ea.com/en/contact-us/?product=origin&platform=pc&subject=r&category=codes-and-promotion...
Если по телефону откажут, можно написать в англоязычный чат и попросить там.
Можно обратиться несколько раз в разные дни, может быть, кто-то и пойдет на встречу.
4 неделю назад
Заходишь вот сюда
Авторизоваться надо наверху
Далее жмёшь "Оформление заказа", она должна по идее стоить 0,00 рублей, оставляешь "Новая учётная запись PayPal, жмёшь "Перейти к обзору заказа" и жмёшь "Заплатить", всё игра добавлена к тебе на акк.
Далее, возникает проблема как скачать, жмёшь запуск БФ4 из стима, у тебя по идее должно парралельно запускаться приложение EA app. Заходишь в него, видишь там свою игру БФ4, нажимаешь на 3 точки и "Управление дополнениями" и выбираешь нужное и устанавливаешь, у меня все получилось в 2024 году
3 неделю назад
Данная тема закрыта из-за срока давности. Всем спасибо за ответы в данном обсуждении.
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Подробнее о подтверждении имени пользователяЕсли вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.
Проверьте свое подключение к сети